下单必看：

问：什么是校样，校样定稿注意事项
答：校样是反映实际印刷效果的文件，是对实际印刷效果的确认，通过屏幕校样相当于传统意义上的打样和校样。
为避免纠纷等情况的发生，凡客户校样定稿确认无误后安排印刷的产品，印刷后客户如发现有文字内容等非印刷质量造成的问题，本公司概不负责退货及退款。如需重印，须重新支付相应费用，请广大客户印前务必注意。
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问：为什么在线校样的文件精度很低
答：因为我们在线提供校样的文件不是一个可用于直接印刷的文件，您在线看到的文件只是用于您核对文字（我们只能保证文字成品后的清晰效果，但文字大小属于个人爱好，校样时请考虑清楚）、整体效果等，可能接近于打样效果，但不是用于直接印刷的文件。
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问：客户来稿印刷须知
客户直接提供印刷稿件进行印刷的，本公司只负责代校文件是否有乱码，若颜色：位置有误或错字等恕不负责。请客户事先按印刷要求排版（若是双面印刷更须注意）并校稿。若非必要委托本公司改档者，恕不负责后续责任。
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问：产品生产周期？
不同的材质和工艺，生产周期也不相同，一般来说普通铜版纸和PVC材质圆角刮刮卡7天左右出货（如若有加急单可另行商议出货时间）；300克直角刮刮卡3-5天内出货！（国家法定节假日、停电、机器保养维修除外）
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问：你们的产品有订购数量限制吗？
 PVC卡、300g直角卡1000张起做；400克铜板纸圆角卡5000张起做

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问：你们可以提供刮刮卡设计服务吗？
凡是需要设计刮奖卡、刮刮卡等各类卡片的客户，我们一律免费提供模板设计，不收取任何费用。
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问：我想货到付款可以吗？
答：我们的产品全部是定制的，制作前需收取部分定金，收到货物同时支付剩下余额。
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问：关于印刷色差问题
答：本商品为拼版印刷品，所有印刷的颜色都来自专业的色谱精密校对，因为每个人使用的显示器品牌不同均有色差，再加上印刷色彩与屏幕显示属两种不同的色彩概念，采用不同原理，所以印刷品色彩与屏幕显示色彩会有少许误差，我们将严格按照文件中CMYK色值标准印刷.印刷色差CMYK各值上下10%色差，同款刮刮卡不同次印刷会有10-15%色差，均属于正常。
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问：关于裁切问题
答：印刷中裁切上会有1mm左右的误差，这属于正常现象，而非质量问题。文件制作时请尽量不要在四周做边框效果。如坚持做边框效果的，请尽量将边框做大在2mm以上。
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问：如出现质量纠纷怎么办？
答：我们会尽可能的解决您的问题，我们有良好的售后服务体系，在刮刮卡制作厂家中有良好的口碑，这个您可以放心。

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问：文件定稿后还能再改吗？
答：不能，文件一经定稿即会安排出菲林安排印刷。所以定稿前一定要仔细校稿，以免产生不必要的损失。

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