广西玉柴股份有限公司是国内规模最大的柴油机专业制造商，其产品品质、档次和服务都具备了国际品牌地位，在开发上，玉柴遵循苛刻的机械开发验证规范，所有产品研发均经过深度冷热冲击试验，配套的柴油发电机组具有结构紧凑、功率储备大、运行稳定、燃油消耗低、排放低，可靠性高等优点，其产品功率范围覆盖15KW-600KW。

公司将以满足用户的需求为宗旨，长期为用户提供纯正的备品备件、技术咨询、指导安装、免费调试、机组改造及人员的培训。接到用户反馈的质量问题后，在24小时内作出答复或派出售后服务人员，尽快到达现场，做到用户不满意服务不停止。

一、售前服务
专业工程师为用户提供售前的技术咨询和规划配套指导，如机组选型、配套、机房设计等，解答用户在使用过程中遇到的疑难问题和提供相关的技术指导。
 二、售中服务
 我公司在收到用户通知后立即派专业的技术人员到安装现场进行知道机组的安装和调试，并配合用户做好验收工作。
 三、售后服务
 1、提供免费的机房设计、配电设计；
 2、免费指导安装、调试；
 3、免费为用户的操作及维护人员进行技术培训和咨询；
 4、指导保养、维护；
 5、对最终用户建立客户档案，跟踪服务，定期巡检，终身维修；
 6、公司常年提供纯正的备品备件，且维修工程师随时可为您提供技术援助。

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