杭州信诺物业管理有限公司旗下运营品牌信诺家政保洁,是一家以高端家政物业为服务对象的“员工制”服务企业,具有工商部门注册的合法公司,公司注册号3301920000597。同属浙江省家政服务协会首批会员单位,从事中高端物业保洁服务10余年,公司现有员工300多名,其中公司管理人员20多名,各类专业技术人员30多名,家政服务员210多名,便民维修、家政保洁、驻场保洁100多名。下设总经办、财务部、行政部、人力资源部、家政部、便民部、保洁部、商务信息部、品质督导部。公司中高层管理团队由资深的物业专家队伍组成,均具有国家认证的物业管理师和全国物业企业主管人职称,均具有大专以上学历,均通过专业培训后上岗;公司非常注重服务品质督查,所有项目均推行ISO9001质量管理体系;同时公司引进香港 、菲律宾等多个海内外高端物业家政服务管理经验与本地生活环境需求相结合,秉承“先做人,后做事,品质改变世界”的服务理念,为所有新老客户打造“一次托付,至尊服务,诚信负责”的管家制服务模式。国内服务面积近100万平米,为机关、医院、酒店、商场、娱乐场所、社区、工业园区、高端别墅、住宅、大型商场、家庭提供各项专业的高端物业家政、保洁、保安、商务等10多家国内外客户提供“一站式”的专业家政保洁服务,服务质量均受到客户的一致好评,浙江卫视、钱江都市频道分别给予了重点报道。
公司拥有家政物业服务所必备的精良设备(多功能擦地机、打磨机、全自动洗地机、抛光机、吸尘器、吸水机、吹干机和作业平台、冷热高压清洗机、多功能蒸汽机、机动喷雾器、草坪机、平剪机、氩焊机、切割机、角磨机、电钻、电锤、发电机、制冷维装工具等一应俱全),能满足家政物业各项目的高品质服务需求。为了更好的为客户提供专业服务。
服务期间,我们适时、积极地创新,使广大业主及新老客户尽享我们服务所带来的专业、体贴、尊贵和最实惠增值服务。
公司拥有专业、认真、负责的员工与完善的售后服务及跟踪监督机制,保证服务质量达到最高标准。制定有效的解决方案以满足客户的需求和期望,通过对员工的态度、技能、技术、职责的强化培训达到加强服务质量意识的目的,通过双向的信息交流来建立与客户之间的服务关系。
服务性质:
1、为广大业主和新老客户提供“一站式”服务;
2、为社会再就业人士免费搭建服务信息平台。
3、为驻场保洁服务区域优化环境脏、乱、差问题的同时实现统一管理模式,维护消费者权益。
服务优点:
方便:您如有任何居家生活需求,只需一个电话,我们将立马为您上门提供最优质的服务!
省时:免去您在查阅各类电话号码、价格方面所浪费的时间!让您尽情享受我们的服务给您带来的快乐!
省心:少了门上、楼梯间的大大小小广告,居住环境干净了,让您在人身及财产安全方面得到更好的保障。
公司服务靓点及范围:
一、各类物业及驻场保洁服务
公司所有项目经理、主管、领班、客服、专业技术人员均具备5-10年以上管理经验,具有高素质、高效率,组织能力强,为公司打造了一支支服务质量过硬的服务团队。
服务范围:
1、中高端住宅、商业、学校、医院、市政、工业园区等物业服务、驻场保洁、绿化养护、除四害等服务;
2、新居开荒、楼宇开荒、外墙地面清洗、石材翻新护理、保养、水磨石水晶镜面处理、蓄水池清洗