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湖南成普信息科技有限公司
中国 长沙
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品牌
鹏为
软件名称
鹏为软件-E4
版本类型
网络版
语言版本
简体中文版
版本号
0507
配套附件
标准配置
平台要求
windows
鹏为CRM客户关系管理系统-E4核心功能
客户管理
销售管理
全面记录客户电话、地址、手机、邮件等相关信息信息,并详细记录业务员跟进客户的全过程。系统提供的数据分析便于销售部门制定对应的销售策略;信息高度共享,各部门高效协作,大大提高工作效率。
进行销售过程的管理和控制,对销售订单、开单、收款、发货、开票、退货制定标准的销售流程,提高企业整体业务的运作效率。
售前管理
售后管理
对客户进行跟进记录,深入挖掘潜在客户,抓住销售机会;销售漏斗功能可进行客户需求分析,对销售策略进行评估,制定销售方案和计划,以提高客户成交率。
有效管理售后回访、客户关怀,及时处理客户投诉等多种售后服务内容,提高客户满意度和忠诚度,降低客户流失率,提高企业利润的增长幅度。
市场管理
决策分析
包括市场活动管理,竞争对手管理等功能,对市场推广活动及产生的效果进行评估,提高投入回报比率,以达到最佳推广效果;竞争对手数据的收集、分析,有利于充分了解市场动态,制定相应的市场营销方案。
提供月/季/年度新增客户分析、月/季/年度销售额走势分析、个市场区域销售统计表、客户区域分析、产品区域销售分析等等,系统生成直观的分析统计表,为制定销售计划和进行企业决策提供有效的数据依据。
产品管理
维修管理
有序管理企业产品信息,可进行分类管理,可随时查询产品相关内容;相关数据分析如产品销售汇总、产品销售明细、销售毛利汇总、销售毛利明细,可帮助企业了解产品成本、利润情况。
产品维修是与客户完成交易后所产生的售后服务,通过标准的维修管理流程,能够快速高效进行产品维修的整个过程,及时解决客户反馈的问题,提高客户满意度。
财务管理
进销存管理
标准完善的财务流程确保企业财务部门的高效运作,为各部门提供相关财务数据支持;降低差错率,提高企业财务管理能力,确保各项数据的精准性,为企业有效控制成本。
对企业从采购(进)——入库(存)——销售(销)整个动态过程的控制管理,解决企业账目混乱,库存不准,信息反馈不及时等问题;可及时全面掌握公司业务状况,以便做出相应准确的业务决策。
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