联 系  人：梁荣新 先生 （销售部 总经理）
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杭州杭瑞制冷设备有限公司是一家专业生产工业冷冻设备和冷冻除湿设备及压缩空气净化设备的民营企业。公司的产品有风冷式冷水机、水冷式冷水机、螺杆式冷水 机、电泳涂装专用冷热一体机、自动控温冷油机；冷冻机、低温冷冻机、电镀冷冻机、医药化工专用冷冻机、盐水冷冻机；冷气机、除湿机、冷却塔、冷冻式干燥 机、吸附式干燥机、组合式干燥机、高效除油器、过滤器等多个规格产品。公司采用国外先进的加工和检测技术，及拥有一批从事专业产品研发、设计、制造、安 装、调试、检测高素质人才。所生产的工业冷冻设备可为用户提供-65℃——+35℃的恒温冷冻水、溶液。公司生产的压缩空气净化设备，产品露点范围 -23℃～-70℃，处理量：1～500m³/min,出口含油量10PPM～0.003PPM,出口含尘粒径3um～0.01um，为用户提供不同露点 和洁净的干燥压缩空气。自公司正式运作以来，一直以满足客户的需求为己任,通过坚持“诚信待客,技术创新，质量取胜，服务完善”的企业经营理念,根据企业 规范化、标准化、科学化的需求，以适应市场竞争为导向，并通过ISO9001质量体系认证，做到科学规范的管理、高效优质的服务，让用户选得放心，用得安 心。 欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。

              杭 瑞产 品 售 后 服 务 承 诺 书

致尊敬的客户：

在您的支持和信任之下，为了保障您的利益，使您得到更好更优质的服务。为了创造更好的品牌，提高本企业知名度，树立本企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

  一、安装前准备工作

1、我方所提供的设备质量优良，崭新未经使用，已通过出厂质量检验。

2、发货前3天，我方将以口头或书面形式将设备安装前准备条件提前通知最终用户，准时发货。

  二、质保期内所提供服务

1、买方使用部门可以到我司进行免费设备操作培训。                      

2、设备使用过程中，我司客服部会对设备的使用状况回访。                      

3、我们保证为设备提供12个月免费保修。保修期从货到现场起计算。在质保期内我方将严格遵守中华人民共和国的相关法律和法规对货物提供“三包”等售后服务，除非合同另行规定。                                                       

4、根据客户的要求，进行有关使用等方面的技术指导。                                 

5、质保期设备出现的故障，在接到客户电话及“设备故障通知书”后，通过远程维护，如维护不了，江浙沪范围内24小时之内赶来现场处理，江浙沪以外地区48小时之内赶来现场处理。

三、质保期结束后所提供服务

质保期结束后，设备享受质保期内同样的服务质量。当设备出现故障时，卖方提供有偿服务，买方需支付服务及配件费用。

四、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务

（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;                   

（2）由于操作不当而造成的故障或损坏;                                  

（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

         杭瑞制冷全国免费服务热线：4008-086-083