IP500硬件包括：

• 4 个槽位可插入各种电话分机卡和语音信道压缩卡(VCM )

• 8路数字电话分机卡

• 2/8路模拟电话分机卡

• 32/64通道VCM卡

• 支持的中继子卡:

• 4路模拟中继卡

• 2/4路ISDN BRI(2B+D)卡

• 单/双口通用PRI(T1/E1/E1R2)卡

• 通过转接适配卡可支持IP400的中继卡和VCM卡。

• 智能卡密钥用于控制系统的运行和功能许可。

• 9针标准RS232 DTE接口用于底层维护。

• 支持多达8个IP500扩展模块(需系统软件升级至专业版):

• 8/16/30端口模拟电话分机模块

• 16/30端口数字电话分机模块

• 16端口模拟中继模块

• 8端口ISDN BRI模块

• IP400扩展模块 1/4

• 外接2路继电器开关控制端口，可作为门禁控制开关。

• 音频输入端口用于外接通话保持音乐(MOH)。

• 48路数据通道。

• 多达30路Voicemail Pro语音信箱端口。

• 2个10/100Mbps第3层交换以太网接口。  

IP500 Voice Networking 联网软件许可

IP500缺省关闭了QSIG, H.323 和SCN功能，这需要IP500 Voice Networking License软件许可来激活4个联网通道。更多的联网通道需要额外的软件许可来激活。

IP Office标准版 

IP500的缺省运行版本为标准版，它是IP500全部功能的一个子集。以标准版运行时，IP500被限制为最大32个电话用户，且不支持扩展模块。支持的功能包括: Embedded Voicemail内置语音信箱, Phone ManagerLite/Pro/PC Softphone软电话, SoftConsole软话务台, TAPI, SMDR, CBC, SIP中继, mobile twinning,VPN Phone和 IP DECT，也可通过软件许可实现联网(H.323或SCN)。 IP Office标准版不支持高级软件应用(Voicemail Pro，CCC，ConferenceCenter，等等)。 这些限制可以通过升级为IPOffice专业版来取消。

IP Office专业版 

通过购买系统升级的软件许可，IP500标准版可以升级为专业版，更多的功能会同时被激活，包括可扩展多达8个IP500扩展模块，最大272个电话用户端口等。专业版也会激活一些高级应用功能，例如Voicemail Pro。