产品详细信息

一、适用场合
     “iPad”BWRC300A客房智能控制系统适用于五星级和白金五星级酒店。

二、系统概述
 　“iPad”BWRC300A客房智能控制系统（以下简称“iPad”客控系统）是邦威电子科技有限公司 专为豪华酒店鼎力开发的技术最先进、体验最前卫、操控最方便和功能最强大的客控系统。“iPad”客控系统是将房间的灯光、空调、服务开关、SOS紧急呼叫、可视猫眼、感应卡门锁、身份设别开关、保险箱、电视、窗帘、换气扇等电器设备通过管理主机RCU集中管控，并通过局域网与电脑实时通讯，这样，使用电脑就很方便地对上述电器设备进行智能控制，同时，房间内的电器设备运行状态信息也会实时地传送到管理电脑上。酒店管理服务人员可以全方位、全天候掌握房间状态，调控房间设备运行模式和参数，变被动控制为主动控制，从而使酒店客房管理由经验管理真正进入到科学管理。
   　客人使用iPad/iPhone或墙壁开关均可操作房间内的灯光、空调、服务开关、电动窗帘和联网门锁等电器设备，人性化的系统将给客人以全新的、时尚的科技体验，大幅提高了客人的舒适度和满意度，从而有效增加酒店的回头客。植入iPad/iPhone移动平台将给客控系统带来一场新的技术革命！并且为酒店客房营造了亮点卖点，提升了酒店档次！

三、系统特点

• 系统的先进性
  邦威电子科技有限公司 将多项最新科技成果应用于“iPad”客控系统，如：iPad/iPhone移动平台；32位ARM处理器；TCP/IP通讯协议；远程自动升级技术；联网型感应卡门锁；联网型身份设别开关；联网型感应卡保险箱；可视猫眼；电子门显；弱电触摸开关等等。
“iPad”客控系统的3D示意图如下：

               
• 系统的稳定性
    1、采用目前使用最广泛、最成熟、最稳定的TCP/IP通讯协议；
   2、管理软件采用Windows、iOS、Android等流行操作平台和可靠的微软SQL Server数据库；
   3、精选高品质元器件和高标准生产工艺——美国德州仪器ARM处理器、厦门宏发继电器等；弱电板采用日本松下SMT机贴片，强电板采用浸焊机器焊接。

• 系统的安全与节能
    “iPad”客控系统中的所有设备及配件不仅符合中国或国际有关的安全和节能标准, 并有多项功能来保证使用者和设备的安全以及节能降耗：
    1、采用弱电控制替代强电控制方式；RCU电路设有短路、过载和反接三大保护措施；
    2、多项安全报警功能——SOS紧急呼叫、门没关上报警、锁未关好报警、非法入侵、联网保险箱非法开启报警等。
    3、在无人状态下客房空调将低速或停止运行，其他电器也将停止工作，安全并大幅降低能耗；
    4、客人拔卡离开房间后，电动窗帘自动合上，有效保持温度，降低能耗；
    5、当窗户被打开时，空调将自动停运，节约能耗。

    1、新颖快捷的客人登记和退房方式：会员客人预订后凭会员卡直接入住，无需总台登记；使用iPad/iPhone或“退房”键办理退房；
    2、客人使用客房iPad不仅能操作灯光、空调、窗帘、服务请求和门锁等，还具有查询客账、信息服务、点餐、上网、游戏和办公等功能。




 3、前台PMS系统“Check in”成功后房内空调自动开始运行；客人开锁进房廊灯自动点亮、窗帘自动打开；请勿扰、请清理、请稍候、退房等服务请求按钮；SOS紧急呼叫；一键总擎（睡眠）功能；床头灯可调光，避免夜间强光刺眼；客人拔卡离开房间时，窗帘自动合上，空调自动转入低速保温模式；空调重启时将按记忆模式温度运行；访客图像自动在显示屏或电视机上清晰显示；卫生间风扇间隙工作等。
    4、一卡在手、畅通无阻——客人手持一张卡，即可实现开启电梯、门锁、房间取电、开启保险箱、刷卡消费、停车场管理等功能。

• 提升服务质量，提高工作效率
    1、BWHIS酒管软件、BWRC客控和BWOCS一卡通三大系统采用同一软件同一数据库进行管理，无缝连接，方便数据交换，避免对接中产生问题；
    2、通过管理电脑和电子门显就可知房内有无人和人员身份，真正实现“影子式”的客房服务，避免对客人的打扰；并可追溯服务响应和服务完成时间，有利于提升服务质量；
    3、房间状态自动修改，省去许多手工工作，大大提高工作效率。例前台PMS系统“Check in”成功后房态自动修改为入住状态；客人退房后房态自动修改为空房等等。

• 系统维护便利
    1、客控系统在网络中断的情况下，也能独立、稳定的工作；
    2、采用TCP/IP协议的星形结构布线方式，可快速地找到故障地点，维护方便；
    3、采用通用网络通讯设备，维修便利，降低维修成本；
    4、RCU主板模块化设计，方便维修，降低维修成本。

四、系统功能
1、系统运行状态
   “iPad”客控系统分为正常、紧急、调试、禁用4种运行状态，每种状态对客服中各部件的控制管理不尽相同。
• 正常：客房在正常运行下以本状态为主，正常状态下系统分为待租、已租迎宾、已租无人、已租有人和睡眠五种模式，通过多种模式实现对灯光、服务请求、空调等设备的强大的智能控制。
• 紧急：SOS按键或网络控制进入本状态，本状态下系统自动提供电源给强电回路，客房内保持基本照明，同时可触发所有网络门锁进入紧急开状态，方便房内人员撤离或外来人员施救。
• 调试：网络控制进入本状态，本状态作为工程测试房间所有部件运行情况的有效方法之一，通过调试观察每个灯、门锁、开关是否正常。
• 禁用：网络控制进入本状态，当房间处于维修或长包房暂时客人托管时，可设定进入本状态，本状态关闭所有电器、受控电源插座，不允许任何人取电直到客人或管理人员申请解除本状态。

2、管控的电器设备列表

• 2路以上SOS接入，通过设定报警联动的方式、时间及报警后控制的部件，提高客房安全、提醒客人客房部件的运行状态。