成都君豪科技有限公司.德亮医护传呼系统四川总代理
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一、系统组成图
1.1构成简图
1.2 技术参数
二、系统组成部分说明
2.1 IP100-MAIN主机
2.2 IP100-FCR型床头分机
2.3 IP100-FMK型门口分机
2.4 病房门口用DL-MD-4C四色门灯
2.5 DL-XC-6型中文显示屏
2.6 DL-FE-06按键式硅胶紧急呼叫防水分机
2.7 IP100-XZ治疗室屏幕
2.8 DL-SY型 输液报警器（选配）
2.9 DL-WIM-C 无线信息系统发射台(选配)
2.10 DL-WIM-R 无线信息系统腕带式接收机（选配）
三、系统安装
3.1布线
3.2安装流程
四、系统设置
五、功能介绍
六、系统使用注意事项及保养
七、售后服务
7.1服务保障
7.2服务承诺
八、常见问题分析
一 系统组成图
1.1 构成简图
本系统主要由系统护士站主机，床头分机，卫生间紧急呼叫分机，门口分机，四色门灯，走廊液晶显示屏/数码显示屏，护士站电脑，HIS服务器，护士站液晶电视，网络交换机等配件组成。全部配件由网络交换机通过网线，TCP/IP协议连接。简图如下：
1.2 技术参数：
Ø 主机容量：床头分机同门口分机总数量不超过250路
Ø 最长通讯距离：800m
Ø 供电电源：AC 220V±22V 50HZ±1HZ
Ø 额定功耗：60W
Ø 工作方式：连续不间断工作
Ø 工作条件：环境温度0-40℃ 相对湿度≤80%RH
二 系统组成部分说明
2.1 IP100-MAIN主机
2.1.1主机
主控窗口，全触摸控制屏幕，可根据客户的需求定制不同的显示窗口 免提通话按键 通话手柄 免提喇叭
2.1.2界面介绍
未接听呼叫查询记录，选中未接听电话可以回拨 免提通话按键 挂断-按此可以电话 呼叫：按床位分机号码，再按呼叫，既可以实现同病床对话 设置：可以针对亮度，音量，网络地址，主机信息，主机托管等进行设置 显示窗口：针对不同的呼叫情况显示不同的提示信息
2.1.3 主机接插口介绍
电话机手柄接口 网络口 输入+24V 7 6 5 4 3 2 1 网线接口，链接网络交换机。 电压输入端口：+24V, 电源：+24V/2A 1：接大/小屏幕；2：接地；3：待定；4：待定；5：接BP机主机；6：接地；7:输出+12V 主机背面 34.5cm 20.5cm
2.1.4主机特点：
Ø 设计采用豪华、美观、大方的设计风格，用环保材料加工而成；
Ø 采用10.2寸数字真彩触摸大屏，友好的操作界面；
Ø 采用稳定性非常高的Linux操作系统和配以强大的硬件支持；
Ø 主机可以与医院的信息服务器对接获取患者的数据，让护理的数据更加清晰，
Ø 提高工作效率，从而实现医院的信息一体化、病历无纸化；
Ø 主机可以接收病床的呼叫信息、也可通过显示屏上的触摸按键进行方便的接听和回拨；
Ø 有免提和手柄两种通话方式，采用先进的回音消除技术，内置高灵敏度话筒及喇叭，让声音清晰、逼真、宏亮;
Ø 有托管功能,可将本主机的分机通过简单的设置托管给其它护士站主机进行操作、管理;
Ø 有广播功能,可对所有分机进行全区、分区广播喊话或通过播放音频声音文件对分机进行宣教广播;
Ø 有护理级别抢线功能，当护理级别高的患者呼叫时，将优先处理护理级别高的患者呼叫请求，自动实现级别抢线功能；
Ø 可根据病人的病情，设置为特护、高级、普通三种护理级别；
Ø 可设置白天、夜晚分机的呼叫、通话音量,及不同的音乐提示音报警;
Ø 可配接无线手表发射机及无线手表接收机，以便医护人员暂时离开护士站时能实时接收呼叫分机、卫生间分机的呼叫信号;
Ø 可通过服务器进行所有呼叫数据的记录和保存;
Ø 可以在线通过网络方式升级应该程序,大大减轻了设备要修改功能时的工作量;
2.2 IP100-FYJ型床头分机
2.2.1床头分机外观介绍
主控窗口，可通过轻触屏幕，了解到病人的基本信息；通过“设置”设置音量，屏幕亮度、对比度，床位号等信息；接HIS软件，可实现信息自动更新；软件可按照医院要求进行特殊定制。 增援按键，按此按键，在护士站主机处会有增援提示 手柄插口，接呼叫手柄 输液报警器接口，可外接输液报警器 呼叫按钮，按此按键可以呼叫护士站主机 取消按钮，按此按键可以取消呼叫护士站主机 床头分机尺寸 a c d b 开孔尺寸：a=84mm+/-1mm B=174mm+/-1mm 外形尺寸：c=90mm D=180mm 28mm 58mm 5mm 31mm 开孔尺寸：a=84mm+/-1mm B=174mm+/-1mm 外形尺寸：c=90mm D=180mm
2.2.2分机特点：
Ø 设计采用环保材料制作而成，外观豪华、美观、大方、层次感强的设计风格,嵌入式安装方式;
Ø 采用4.3寸数字真彩触摸屏，通过丰富的色彩搭配,让患者信息更加一目了然,信息查询更方便,显示内容更全面;
Ø 可以显示患者的住院信息(包括病人姓名、年龄、病情、护理级别、缴费等资料)，还可根据医院的需求显示更多的信息;
Ø 采用在线任意设定IP地址和要显示的病床号码;
Ø 通过数字方式让通话音质，放音更加逼真、清晰;
Ø 通话音量大小可以在分机上直接调节，合适各种不同的需求;
Ø 支持分机与分机间呼叫对讲;
Ø 分机除呼叫对讲的基本功能外还有扩展功能:输液报警输出端口,护士增援等相关端口;
Ø 可以在线通过网络方式升级应该程序,大大减轻了设备要修改功能时的工作量;
2.3 IP100-FMK型门口分机
2.3.1 门口分机介绍
通过设置按键可设置IP地址，房号，床号等信息 根据不同的医院设计不同的显示信息，比如房间号，床位号，主治医生，责任护士，同HIS系统对接，可以实时更新显示信息。 到位/取消按键，护士到位可以通过此按键接听其他床位的呼叫。 麦克风口，可对着讲话 喇叭口，可收听到其他房间的讲话 12V/2A电源接口 卫生间紧急呼叫分机接口 网络接口 四色门灯接口 12V 地 红 绿 黄 蓝 a c d b 开孔尺寸：a=211mm，b=301mm 外形尺寸：c=220mm，d=310mm 整机厚度 =35mm 门口分机结构图 70mm 50mm
2.3.2门口分机特点：
Ø 门口机采用10.2寸的数字真彩显示屏幕，外观设计更显豪华、美观、大方;
Ø 门口机使用IP地址识别技术，一台机子一个IP号，灵活应用；
Ø 门口机显示屏大字体显示医院名称、科室名称、护理单元及房间床号，均可在线更改；责任医生、责任护士的姓名和照片均可上传到显示屏上,操作简单，修改更加趋于智能化和人性化；
Ø 门口机内置高灵敏度咪头及喇叭，采用先进的回音消除技术，声音清晰、逼真;
Ø 门口机具有一键到位功能、免提对讲功能、呼叫转移功能；病床分机呼叫时，门口机在到位情况下可以接听该分机的呼叫与其对讲，亦可以取消该分机的呼叫，大大强化医护人员的人员合理分配和提高工作效率;
Ø 门口机直接接收卫生间紧急呼叫按钮的呼叫信号，大大提高了卫生间呼叫的可靠性;
Ø 门口机更可以配接四色门灯联合使用，充分发挥看、听、说功能，大大方便医护人员做出更准确的判断和反应;
Ø 门口机可通过在线网络升级应该程序方式，进行最新程序的更新,方便对设备功能的更新与修改进行简单操作。
2.4 病房门口用DL-MD-4C四色门灯
2.4.1 四色门灯介绍
黄色 蓝色 绿色 117mm 114mm 床头呼叫，红色灯常亮 需要增援，黄色灯常亮 护士到位处理，绿色灯常亮 卫生间紧急呼叫，蓝色灯常亮 四色门灯需预埋86底盒，螺丝固定；高度为92mm。 出线口，输出6条扁线，带排插接口 螺丝固定位，Ф=4mm 82mm 4mm 9mm （门灯背部结构如左图） 红色
2.4.2 门灯特点
Ø 设备由四色超高亮LED灯组构成，整体明亮、大方；
Ø 采用6线架构，与门口分机连接，采用+12V安全电压供电;
Ø 用四种不同的提示颜色分别表示病床分机呼叫、卫生间分机呼叫、护士到位状态、护士增援状态，让不同的信息看起来一目了然;
u 红灯亮---病床分机呼叫; 绿灯亮---护士到位；
u 黄灯亮---护士请求增援； 蓝灯亮---卫生间紧急呼叫；
Ø 与门口分机联合并用，充分发挥看、听、说功能，大大方便医护人员做出更准确的判断和反应;
Ø 门灯编号由门口分机控制，无需另外设定，方便互换。
2.5 DL-XC-6型中文显示屏
2.5.1 中文显示屏外观结构
请您保持安静 金属掉链建议长度200mm 190mm 190mm 770mm 155mm 天花预留国标3插直插插座 220V交流供电 长度1.10m电源线，配国标三插直插插头；红黑数据线，接IP100主机； 双面LED文字显示界面，常规为红色 390mm 长*宽*厚度=770mm*155mm*80mm 重量：KG
2.5.2 中文显示屏特点：
Ø 采用铝合金装饰框，外形美观、大方；
Ø 单面（双面）LED点阵模块，六位中文字符显示；
Ø 无分机呼叫时显示本地时间(24小时制)及问候语；
Ø 有分机呼叫时，多种方式显示：
1）01床呼叫
2）01房呼叫
3）05床输液完毕
Ø 多个分机呼机时，循环显示呼叫号码
Ø 多分机呼叫时，优先显示紧急呼叫级别高的分机号码
2.6 DL-FE-06按键式紧急呼叫分机
Ø 依据国际标准八六盒设计，简单大方;
Ø 采用2线架构，与门口分机独立连接;
Ø 超大红色圆形紧急呼叫键，确保操作成功;
Ø 按压方式紧急呼叫;
Ø 带紧急呼叫指示灯，灯亮则呼叫成功，呼叫时医护人员在护士站主机处不能挂断，必须到现场按取消才能结束呼叫;
Ø 硅胶防水设计，配防水垫片，确保在潮湿的环境下能正常工作;
Ø 厕所分机号由门口分机关联，无需另外设定，方便互换。
2.7 IP100-XZ治疗室屏幕
Ø 采用铝合金装饰框,超薄单面四位数码显示;
Ø 外形小巧、秀气，适合于病区治疗室用;
Ø 采用2线架构，不分正负，统一由主机安全供电，无需额外电源供电;
Ø 无分机呼叫时显示北京时间(24小时制);
Ø 分机呼叫时,显示呼叫号码,多台分机呼叫时则循环显示;
Ø 紧急分机呼叫时,则优先显示紧急呼叫号码,且该号码以“F-XX”来表示。
Ø 音量键--可以调节大、小、无三级音量。
Ø 尺寸：长*宽*厚度=255mm*125mm*30mm可以挂在治疗室墙壁。接分机可以接听各分机呼叫。
2.8 DL-SY型 输液报警器（选配）
Ø 设备采用环保材料设计，外形精美，小巧实用。
Ø 既能单独使用，自带充电电池，也可配合呼叫分机使用;
Ø 内置高精度感应器，随时监测液体动态流向;
Ø 夹装在输液管上，不与输液接触。单键操作，使用简单;
Ø 输液完毕时，有“Bi、Bi”报警提示声，同时自动阻断输液管；并可通过分机向护士站的主机发送输液完毕警信号。
Ø 尺寸长*宽*厚度=76mm*61mm*26mm
2.9 DL-WIM-C 无线信息系统发射台(选配)
Ø 全铝合金外壳设计，整体美观大方；
Ø 内部信号自动加密，确保信号准确、安全送出；
Ø 单频点发射，不会影响其他频段信号；
Ø 带有待机状态指示灯和发射状态指示灯提示，发射信号时，红灯闪亮；
Ø 可与不同系统主机对接使用；
Ø 发射功率0.5W以上 ，发射距离可达500米。
2.10 DL-WIM-R 无线信息系统腕带式接收机（选配）
Ø 手表式外观设计，美观时尚，方便携带；
Ø OLED液晶显示屏，呼叫的信息显示更清晰；
Ø 多菜单操作模式，可存储、可查看当前或以前的呼叫信息；
Ø 带时钟显示功能，可设日历表，秒表及闹铃等；
Ø 多种呼叫信息提示音可选择，同时有振动提示；
Ø 配合无线信息系统发射台使用
Ø 待机时间长，充电方便快捷；
Ø 接收有效距离可达500米。
Ø 规格：47 x 47x15mm(长x宽x厚度)
三 系统安装
系统采用如下流程进行安装：
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系统布线 |
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安装分机 |
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安装主机 |
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系统调试 |
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交付使用 |
3.1布线
从主机到所有床头分机，门口分机均采用超五类网线通过网络交换机连接；卫生间紧急分机用双绞线连接至门口分机，走廊显示屏采用双绞线连至护士站主机。
（一） 房间有4口交换机布线图
（二）房间不带交换机布线图
布线过程中严格控制连接良好，不能有断路，布线完毕后用万用表电阻档测试线路，不得有短路现象。
3.2安装流程
3.2.1 系统布线
1护士站主机处预留220V交流电源插座，给系统主机和护士站电脑供电。
2房间线槽预留220V交流电线，通过适配器给分机供电
3每个房间预埋一根超五类网线到弱电井(网络交换机)处
4卫生间分机预埋86底盒，铺设0.5mm两芯双绞线到门口分机处，
5门口分机如果选择嵌入式，请按照门口分机内嵌尺寸在墙壁开孔，如果选择壁挂式，预埋86底盒。预埋超五类网线到弱电井，0.5mm双绞线到房间卫生间分机处；若无门口分机，门灯同卫生间分机均拉数据线到设备带处，通过卫生间分机/门灯控制器连接。
6 挂走廊显示屏处预留220V电源插座一个，预埋0.5mm双绞线到护士站主机处。按照显示屏吊链位置用自攻螺丝固定。
7 治疗室小屏需要预埋0.5mm线到护士站主机，按照小屏的固定空位，打自攻螺丝，露3mm螺丝帽。
8 所有布线要求不开路，不短路，敷设一条测试一条的原则，分阶段安装。
3.2.2安装分机
1设备带按照分机开孔尺寸预开孔；连接电源线，网线后测试无误后将分机卡入设备带。
2 卫生间分机，门口分机按位置固定，连接对应线路，测试后固定安装。
3 走廊显示屏按位置先固定，后通电调试。
4 治疗室小屏，先通电调试，调试无误卡入墙体自攻螺丝上。
3.2.3 安装主机
将主机摆放在护士站，依次连接网线，屏幕数据线，电源线。
3.2.4 系统调试
我公司会排出相关技术人员负责系统调试，按照医院的具体要求，房间号，病床号，卫生间分机号，电脑管理软件，系统HIS对接软件等做一一调试。
3.2.5 交付使用
经过调试，试运行，即可交付使用，交付使用后，我公司会派出相关人员对使用者（护士群体）进行系统的使用培训，对设备维修人员进行简单故障处理培训。
四 系统设置
通过轻按界面功能设置按钮区域，会弹出如右图对话框输入密码后，可以对如下选项进行设置。
4.1 时间设置
4.2 护理级别设置
4.3音量设置
4.4 亮度/对比度设置
4.5 IP地址设置
4.6 铃声设置
4.7 主机托管设置
4.8分机改号设置（床头分机，卫生间分机）
五 功能介绍
5.1分机呼叫主机
当需要呼叫医护人员时，拿起分机呼叫手柄，按下呼叫按钮，手柄红色指示灯亮，同时护士站主机会显示此呼叫号码，并伴有清脆悦耳的提示音，装有门灯的病房，红色门灯常亮，走廊显示屏同时显示X房X床呼叫，此时护士站可以采用免提或手提接听，即可同呼入病床进行全双工对讲。若护士正好路过此房间处理，可以通过手柄取消按键直接取消本次呼叫。
当多个普通分机呼叫时，系统主机可以通过“未接听”触摸按键查询，走廊显示屏循环显示呼叫号码，护士站电脑主机上有几个对应床号的提示闪动。直到一一处理完毕。
5.2 卫生间分机呼叫主机
病院在卫生间需要紧急呼叫时，按下卫生间紧急分机后，卫生间分机LED灯亮，提示呼叫成功，同时主机会有xx紧急呼叫，并提示急促呼叫铃声，走廊显示屏显示XX卫生间紧急呼叫，门灯显示为蓝色提示色；医护人员听到或者看到提示后，必须到对应的卫生间进行处理并复位。此时主机无法取消此次呼叫，暂时也不能通其他分机通话。如果有多个卫生间同时呼叫时，必须一一进行现场处理，复位后才能同床头分机进行通话。
5.3 主机应答分机/主机呼叫分机
当有普通分机呼叫时，拿起电话即可与之对讲通话，未接听的电话有存储，打开存储记录即可一键回拨。当需要回拨分机时，或者需要通知某些病员时，可拿起话筒按下需要回拨的分机对应床位号码，比如12房35床，即可按数字“1235”再在触摸屏按“呼叫”即可同该床即时通话对讲。也可以利用系统自带的群呼或者广播功能对批量分机进行同时广播或宣传。
5.4走廊显示屏与治疗室小屏
走廊大屏幕和治疗室小屏均有显示时间和呼叫号码的功能，平时显示24小时制时间，走廊显示屏还可以显示宣传用语，有分机呼叫时，同时显示呼叫分机号码，紧急呼叫时走廊显示屏会显示XX卫生间紧急呼叫，治疗室小屏显示“F-XX”,“F”表示卫生间呼叫，“XX”为紧急呼叫分机号码；多个分机呼叫时，屏幕则循环显示号码，直到呼叫被接听或者被取消。
治疗室小屏带有声音提醒功能，有分机呼叫时，除了显示呼叫号码外，还伴随声音提示；该生意可以调节大小，右侧船型开关即是音量调节开关。
六 系统使用注意事项及保养
6.1系统设有故障自动检测，短路保护。当系统出现短路故障时，主机有提示。
6.2保养
主机和分机用干净、柔软的抹布蘸少量水（不得有水滴滴落现象）擦拭面板，主机，分机不可用消毒擦拭，应采用除污剂或者中性肥皂水擦拭，并用纱布蘸少许酒精进行消毒或者清洁。
6.3 请勿敲击液晶显示屏，以免屏裂，漏电造成设备损坏或者人身伤亡事故；菜单按键，呼叫手柄按键请轻触轻按，勿用力按压，以免造成按键损坏或者弹性失灵；电话机听筒、手柄轻拿轻放，避免大力撞击损坏咪头和喇叭，造成无声、沙声、或者对讲失灵。
6.4 24V大电源适配器请不要置于人体易于接触位置，以免触碰导致接口松动或者电源接触不良，轻者导致系统瘫痪，重者导致人身伤害事故。
6.5 呼叫手柄请勿用力拉拽，或者猛力撞击，易导致接口损坏、内部导线开路，咪头损坏等不良现象，影响呼叫系统的正常使用。
6.6做好防雷，防静电措施，防止静电，雷击损坏设备。
6.7 非专业人员或者未受培训人员，请勿擅自打开设备或者维修设备，如遇技术问题，请咨询我司售后技术人员。
七：售后服务
7.1服务保障
长期以来，“德亮传呼”始终遵循让客户满意的服务宗旨，贯彻“好医护、德亮助”的企业文化，通过专业化、标准化、多元化的主动服务，其实保证服务质量，树立客户服务的竞争优势。“德亮传呼”的服务做到随时处理用户故障受理、技术咨询、产品培训、客户需求与建议。在现场的服务中，有一批产品技术支持专家和客户服务工程人员向客户提供7*24小时不间断服务，能够对问题进行快速反应及时解决。
公司始终坚持“客户满意度是检验一切工作的唯一标准”，以“精干的队伍，精良的制造、精心的服务”为标准，满足客户日益增长的要求，持续不断的改善产品，并提供优质的产品和服务。
7.2服务承诺
我司自产品售出之日起，保修一年。终身免费提供技术支持，保修期外仅收取配件成本和人工费用
客户可通过热线电话、传真、电子邮件得到我公司的技术服务。热线电话周一至周日全天24小时开通，值班工程师可以实时对客户请求进行处理
售后服务热线电话 028-8592 4836
400-660-9611
八 常见故障分析
8.1 主机分机，分机无显示
请查电源是否接触良好
8.2 HIS信息发布不及时：请更新发布信息
8.3 走廊显示屏幕时间显示有误差
请通过主机修改系统的时间
8.4门灯常量或者主机显示有呼叫
请检查对应卫生间分机，是否因为防水问题造成卫生间分机短路。
您可以随时咨询本地经销商或者本地售后人员现场解决。
