1、春晓广告的产品质量有没有保证?是不是和商品图片及描述一模一样?
答: 我们的每一个产品都是实物拍摄,其目的就是为了确保顾客拿到手目的地真实性。另外,我们是产品的生产厂家,因此产品的质量可调、可控。所有产品设计均采用国外设计,产品制作模具一律从国外引进,生产原料一律为国外进口,所以产品为出口品质。其目的就是希望给各位顾客一个长期合作的优质保障服务!
2、快递费用怎么这么高?
答: 有时顾客拍了多款或多件商品时,运费系统模板无法准确计算其一共物品的重量,自动生成的运费显示较高时,拍下提交订单后,请联系在线客服核对重量,修改相应的运费即可。具体的续重按快递公司或物流公司运费标准。
3、我下单后,如果收到商品破损怎么办?
答: 这个您不用担心,建议您签收包裹时先开箱验货,发现破损可直接拒收,然后联系我们客服说明一下,会及时为您重新补寄。假如遇到不好沟通的快递哥/快递姐,也不用生气,在产品外包装没有破损的情况下直接签收,如后发现有产品破损,请在签收后的36小时内反馈并提供照片;及时联系我们的售后客户;破损退换或补寄产品都由我们买单。
4、如果在春晓广告公司购买的产品不喜欢可以退换吗?
答:我们支持7天无理由退换货。如果您购买后,不喜欢只要包装完好,无损坏,不影响第二次销售,要以直接联系我们售后客服处理退换。