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智能刷卡报钟器是富星通经历多年努力开发的高科技产品，是国内唯独一家拥有国家发明专利产品，它从2006年我公司推出的IF1直

至现在主流的IF6，它经历了6代产品的升级更新，它是目前业界最专业最先进的报钟产品，并在2011年创下多项行业第一。在

继承了桑拿智能刷卡器的所有功能之后，更增加了语音报钟的特性功能更加完善，使用也更贴近人们的习惯，外形美观，操作简单

。报钟器IF6是目前市场上使用最为广泛的产品，全面起用智能终端设备，管理人员、服务人员、、客人在房间内就可以直接完

成所需的工作。为VIP房、按摩房、棋牌室、康体区、多功能房、SPA房管理开辟了一个新的纪元。更具有先进的管理实际思想和管

理工具，具有先进性、电脑管理、杜绝钟房漏洞，杜绝收银漏洞，杜绝消费漏洞。节省经营成本，以一般中小场可节省10个以

上管理人员（采用报钟系统后可节省略钟房人员、报钟人员等。。。）的成本等特点。每个月可节省50000工资，一年可以节省

500000工资成本。

一、全智能刷卡报钟器破解大型足疗保健会所管理难问题
近几年来，足疗保健、桑拿健康中心、按摩、浴足等服务场所竞争愈来愈激烈，如何赢利最大化，是当前经理人面临的一大困惑。

目前，服务行业的信息化、无纸化、自动化管理已经逐渐成为主流，传统的手工操作管理存在着许多无法避免的问题，例如：
1、人力成本很高：包括跑单人员，计钟、报钟人员，服务监督人员、咨客等；
2、给客人感觉服务方式陈旧、老套，管理不规范，服务质量不高；
3、难以对老客户进行个性化服务，导致客人群体不够稳定，无法提高回头率；
4、人工记帐容易出现差错，个别服务员作弊、改单、宰客情形时有发生，致使内部管理混乱；
5、收银及财务部门核算单据多而繁琐，漏洞多！
6、财务及权限管控存在责权不明、权限失控现象！
7、钟房排钟不透明，提成计算复杂，造成内部矛盾！
8、偷钟、漏钟普遍，损害客人利益！
9、钟房管理存在管理繁琐、不透明、人为因素多现象！
10、大量营业数据不能准确地保存、统计、分析，致使管理者不能对营业状况做出正确的判断，因此无法及时地调整经营模式、改

变经营方法，造成经营被动的局面，从而带来经济损失，降低效益；
例如1、 安排难：
1、由于来客不均匀，当客人少的时候，希望多上钟，如何公平的安排是一个难题。
2、当不足的时候，客人可能会排队等，如何记录客人的排队，让下钟的直接到客人房间服务不需要到房也是一个

难题。
例如2、催钟报钟难：
1、 通过传统的人工接电话的方式运作，从安排、起钟、人工催钟、出钟，每个客人需要至少4次通话，按200客

人消费，则1个小时会有800次通话，按每次通话10秒，大约需要3名人员接电话，由于电话来电不均衡，经常会发生占线情况，而且

接线的钟房人员的工作量会非常大。

二、产品优势：自动化管理杜绝漏洞、节省经营成本
它是针对水疗、桑拿、足浴、美容美发、棋牌、茶艺行业，“刷卡报钟器”将目前烦琐的房间和大厅管理工作集成于一体，不但在

管理流程上充分适应了客人的消费习惯，更重要的是为管理者提供了更先进的管理思想和管理工具，具有先进性、电脑管理、杜绝

漏洞，节省投资和经营成本，使用智能刷卡报钟系统一年可以为你节省人工成本30.8万元以上，在如今物价飞涨、招工困难的形势

下，依靠高科技信息化管理，优化管理流程、提升客户体验是休闲业最佳的选择。
1. 节省省钟房人员经营成本：
智能报钟器已发展到第六代智能电子钟房，结合报钟器IF6，实现全信息化的钟房管理，无需人工干预，至少可以节省3个钟房人员

，以2500/月的人工成本计算，一年可以节省9万元的人工费用；
2. 节省省服务员经营成本：
一般情况下，一个5000平方的休闲中心，至少要配备20名服务员，智能报钟器结合报钟器IF6，在呼叫茶水、呼叫服务、开单、清房

等流程上实现“零”纸单（手工单），信息传递更加迅速、准确、简单，大大减少服务员的工作量，可以在服务员人手配置上节省

20%以上，按一个服务员2000/月的人工成本计算，一年可以节省11.6万元的人工费用；
3. 节省省收银员经营成本：
休闲场所的营业高峰期一般集中在晚上，原有的电话报钟、手工开单、对讲机呼叫等模式下，高峰期最少需要配备2名收银员，否则

极容易出现跑单，得不偿失。使用智能报钟器管理系统，收银员除了结算收钱等操作外，其他工作均由其他员工自行在报钟器IF6上

完成，无需经过前台干预，只需配备一名收银员便可轻松应对。故智能报钟器系统至少可以节省1名收银员，按一名收银员3000/月

的人工成本计算，一年可以节省5万元人工成本；

三、功能优势与其他厂家产品相比优势有：
1、美观、高端的视觉界面，多任务系统；
2、通讯比传统TCP/IP和无线模式更稳定，不受距离和环境影响；
3、串口通讯传输距离远，抗环境干扰强度大；
4、高清真人语音催钟、播报；提醒“XX”已到时间；
5、自带呼叫服务对讲功能，房间完全可以省去电话等通讯设备；
6、自带对讲功能，包房可以与服务台、收银台、房任意通话
7、比传统类似产品，其操作更简单、人性化；
8、菜单可以根据客户需求灵活设计；
9、通讯协议二次开发更简单；免费提供开发平台，免费提供公共接口并提供相应的技术支持。
10、可以自动检测通讯
11、技术成熟，客户可以提出个性化要求进行OEM订做，1年免费升级。
四、选用我们智能报钟器的10个好处
好处1、10年多年品牌，全国最早发明报钟器的公司，
拥有多项发明专利，拥有专业的技术团队，对产品使用品质放心；长期为全国200多家软件公司提供报钟器产品。
好处2、全自动化管理，彻底让老板对营业数据放心；
   老板不需要等到下班才知道客流、按日/月营业情况，不用担心报表是否有假。电脑一开，所有营业数据、报表一目了然，绝对

没有做假可能。
好处3、使用智能报钟器彻底解放钟房；
钟房不需要接电话，不需要无线对话机通讯，不用手工打牌，不需要话筒呼叫，只需要用鼠标点派工确定即可完成派任务。
好处4、使用智能报钟系统方便收银 ；
收银不需要核对的手工单，不担心收错钱。折扣优惠电脑算出，套票套券自助抵销，会员消费刷卡自动计算，无须与客人争论

，并且可以通过报钟器直接刷卡买单。
好处5、 使用智能报钟系统方便财务
财务不需要核对收银单据，只要打印当班收银缴款单，即可与之对账。不需要手工计算每个的提成，只需点击鼠标，所有

任何时间段提成立即算好。
好处6、 使用智能报钟系统方便经理
经理不再为琐碎的工作忙碌，可轻松知道经营上钟情况，通过对数据的分析，制定有效的营销模式。
好处7、 使用智能报钟器方便楼面部长
不需用对讲机向钟房求证/房间是否安排？直接房间或房区查，即可得到最新最真的/房间状态，房间刷卡开单，不担心写

错；
好处8、 使用智能报钟器方便服务员
不需要承担额外的监视任务，去监管是否开单，是否偷钟/私自延时。直接当客人面下单到水吧/厨房，不需手写，快捷方便。

大可放松心情，快乐工作。
好处9、 使用智能报钟器方便
房间直接刷卡上钟，不担心没有报上钟；钟房排钟公开，不担心钟房少排；随时可查到钟数，不担心收银记漏。电脑播音/计时，快

速到达/到点下钟，不担心客人投诉迟到/偷钟。
好处10、 使用智能报钟器方便客人
房间点排，快速来到，不用常时等候，开单时有消费项目播报，到钟有语音提示，不担心搞错项目乱收费，不担心技

师缺斤少两，开开心心消费，客人自己可通过报钟器直接刷卡会员买单。

五、IF6智能报钟器服务流程：
1. 客人入店-->接待人员依据“接待界面房态状况”带客进入房间-->询问客人是否有熟悉、做什么项目-->接待员

在“IF6智能报钟器”设备上开房/开单，并安排-->系统自动输送语音到钟房-->钟房扬声器广播语音信息，且电脑显示屏上立

即显示(XX到XX房间做什么项目)-->接到指令，到客人房间在“IF6智能报钟器”设备上完成刷卡上钟-->电脑开始自动计时

。上钟时间到后，房间“IF6智能报钟器”设备自动语音提醒“XX”已到时间，直接刷卡加钟或下钟-->客人买单。
2. 服务员在房间的“IF6智能报钟器”设备上为客人点茶水、烟酒，电脑自动入帐--> 报钟器通过系统自助请求服务，消息自

动传送到吧台或服务台 --> 吧台或服务台按指令输送相应服务

六、智能报钟器IF6功能说明
1、开房/开单：服务员或部长将客人带到房间内，不出房间就完成为客人开房/开单；绑定开房/开单的项目下单。
2、查询：A、查询待钟状态的前3个空闲；    B、查询某个的当前状态；    C、查询最快下钟的3个上钟。
3、派工通知：把带客人到房间，在刷卡报钟器IF6上轮钟、点钟等对安排，并把信息通过打印机、语音、电脑、电视来通知给

房。
4、消费下单：当客人在房间内要赠送或购买一些饮品、香烟等商品消费时，部长/可以利用报钟器IF6刷卡在房间内直接点选；

（可限制：库存项  目自动减库存；吧台或厨房项目，自动出品打印）
5、转/换房：到房间后，客人要求换房，在房间刷卡报钟器IF6上换新房；原房变为空净房。
6、更换：被更换反弹，刷卡报钟器IF6通知钟房；客人无需等待，钟房立即换过来为客人服务。
7、换项目：在房间直接换服务项目，减轻钟房的工作量（可限制：部长可操作价格高的项目换掉价格低的项目，不能操作

。）
8、起钟：到房间见到客人后，确定为客人服务后，在报钟器IF6上刷卡快速自助起钟；（可限制：到房间见客后才能起钟

，防止提前起钟）
9、加钟：当客人要加钟时，在报钟器IF6刷卡加钟，可输入加钟钟数；（可限制：超过下钟时间XX分钟后，电脑可自动加钟）
10、催钟：服务将要到钟时，报钟器IF6可以自动提前5分钟催钟一次，到钟时再催钟一次，真人语音播报:如“XXX号已到

钟；
11、落钟/下钟：当为客人做完服务后，在房间内快速自助落钟（可限制：距离到钟时间前多少分钟能落钟，防止偷钟）
12、有约提醒：当已经有安排，或碰到不足时，做完服务刷卡下钟时报钟器IF6会自动发出“XXX到XX号房上钟”

的提示。避免回休息 室浪费时间，造成客人等待；
13、输小费：在报钟器IF6上输小费，防止小费跑单。
14、清房：客人消费结束后，房态变为脏房，服务员打扫干净后，直接在报钟器IF6上刷卡可将房态变为干净房。
15、结账：会员卡买单的客人，直接在房间买单，不需要到前台买单，即分担了收银人员的工作量，也保护了客人的隐私。
16、语音对讲：包房内通过报钟器IF6可与前台、服务台、收银台、房等进行直接语音通话。反之对应的服务台、房可与房

间双向通话。
17、报警：报警，当有检查，火警，前台只点一个按钮，所有房间会报警。
七、售后服务承诺书
我公司秉持“全方位、专业、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。
服务承诺
1．我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级，对出现的任何问题都能在最快的时间内远程协

助现场人员进行维修和更换。
2．产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3．所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。
4．我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。（内地城市由代理商或分公司负责）
5．保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
6．保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。
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