营销与创意挂钩让店铺重获新生
都说物以稀为贵,不管你是浸淫电商行业多年的老手还是刚入行不久的菜鸟,应该都有这样的体会。网店托管运营师就拿淘宝、天猫平台来说吧,随着体制的不断完善,成千上万商家的入驻竞争,越来越多的中小卖家开始感觉到非常明显的营销压力,特别是那些非常热门的产品类目,中小品牌几乎找不到自己的落脚之地。
那么,作为中小卖家在面对大品牌的强势冲击面前,我们只能坐以待毙、束手就擒吗?相信绝大多数商家都不会心甘情愿甘拜下风,但是又苦于没有比较有效的改良手段。面对这种困境,要想真正杀出一条出路,创意才是我们的杀手锏。
那么,淘宝店铺和天猫商城店铺如何才能做好创意营销呢?
一、产品创意
淘宝不好混,入行需谨慎。淘宝已经过了那个等待买家敲门购物的时代了。好的产品,得自己本身具备宣传效应。而服装、化妆品、生活用品等等都是大家司空见惯的,看过一次不会有深刻的印象。我刚开始进淘宝的时候,就想着一定要做一种全淘宝只有我一家的产品,起初是卖的东西虽然有创意而且也是独家,但是流程复杂,利润低,就放下了,后来就换成一种电子礼物,虽然我不是专业的,但是因为一直在用心做每一件货,所以也积累着经验,所以慢慢就进步了。这种宝贝在淘宝内部是不好宣传的,虽然客人的口碑营销也经常带给我新的订单,但是总体上还是不能满足我的销售目标。
二、营销创意
创意的产品营销起来有一个难处就是淘宝目前的宣传很多都需要先给产品分类,这样为我的宣传带来了很多麻烦,于是我自己给店铺和宝贝做了几个小的宣传片,放在店铺首页,店铺首页装修也下足功夫,加了一些新颖好玩的元素进去,也把自己对店铺的一些感悟和想法加进去,在某个位置也把自己的照片贴了上去,虽然人长得不好看,但是让买家看到你的相貌,会对店铺的印象加深,信任感也加深。
三、服务创意
平时的周到服务是应该的,有时,客人的东西是送给其他人的,我也愿意帮他们打一些神秘电话,比如冒充外星人或者某个玩偶形象,说今天他收到的东西是外星人或者谁谁谁送的,或者帮他们发邮件送祝福,或者在店铺首页给他们挂上祝福,这样不但客人有小惊喜,也提高了店铺的回访率点击率。
其实,在网店运营的过程中,只要用心很多细节都是可以融入创意的。这是一个审美疲劳的年代,创意往往能够让人们眼前一亮、印象深刻,所以创意本身就是一个营销利器,要好好利用。
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