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一、400电话介绍：又称“主被叫分摊付费业务”，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一
号码，并把对该号码的呼叫转接至被叫客户事先规定的目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性
智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
二、400电话的特点
1、400电话就是一个十位数的电话号码，是中国电信（4008）或联通（4006/4000）或中国移动（
4001）为企业客户推出的全国统一客服、销售、技术支持热线等统一服务平台。
2、400电话是一个中转号码（相当于呼叫转移），不需要任何的安装和设备，只要把号码开通，
然后通过号码管理后台绑定企业的手机/座机/小灵通等中继线上 (可以绑定20部之多)，号码资源
丰富，全国可快速开通，其接入码为400xxxxxxx。
3、对需要400业务的呼叫中心客户，只需要申请一个“400Xxxxxxx”作为其在全国的统一接入码
；在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该400十位号码，无须加拨区号，便可按照企业用户预先
设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
三：三、400电话分类
400电话目前分4008中国电信、4006中国网通（现为新联通）以及4001中国铁通（现为新移动）三
大运营商。
4008的市场占有率、知名企业占有率、全国覆盖率都是最高的，使用的企业也是最多的，网通次
之，铁通的网络覆盖相对较低。
四：400电话优势，企业应用400电话的收益
（1）企业形象与客户满意度的有效提升
（2）在前期投资小，避免重复建设
（3）极大地降低了企业的通信成本
（4）充足的线路资源和海量的存储能力
（5）便于升级和维护
（6）分布式的平滑过渡
（7）免去了维护人员的成本
（8）解决处理能力瓶颈问题?
长沙顺时针网络科技有限公司是中南地区400电话最大供应商，中国联通中国电信一级代理商，专
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