江苏南京刘经理15951966848 025-58991136 QQ:673065022 蔡经理:13921448646无线呼叫器是新型无线电子产品,广泛用于餐饮、娱乐、休闲、工厂、超市、办公和家庭等场所。
餐厅呼叫器又叫餐厅呼叫系统、餐厅(餐桌)无线呼叫器/无线呼叫系统,主要针对酒店餐饮业的餐厅包间隔断比较多,楼层多,地形复杂,喊叫服务人员非常不方便的状况使用。如果客人需要服务而得不到及时的服务时,不但客户感到不满意,且服务人员工作效率低下,无法量化考核大大增加了餐饮业的经营成本和经营风险,而餐厅无线呼叫系统恰恰解决了这些问题。
餐饮餐桌呼叫器(无线呼叫器)优势如下:
1.方便客人服务呼叫,避免大声喊叫的辛苦和尴尬;
2.提高服务人员工作效率,量化考核提高工作积极性;
3.可随时随地接收信息,提供及时无打扰的服务,客人更满意;
4.厨房前厅服务员可快速联系,加快上菜速度;
5.减少客人等待时间,增加翻台率,增加收益;
6.增加经营方式特色,提高收益率和行业竞争力。
餐厅呼叫器(无线呼叫器)的使用:
每包间和大厅的每个餐桌上配置一个无线呼叫器,将主机安装在吧台,具体用法如下:
1. 客人按无线呼叫器(单键多键)的相应按钮(服务、结账、加水等)发起呼叫,找服务员;
2.服务员通过LED屏显主机获知哪桌客人呼叫,是哪类呼叫;
3.后厨的每一个出菜口都可配一呼叫器,呼叫相应服务员到窗口取餐;
4.服务员收到客人呼叫信息后,到位后按确认或取消键,可实现“呼叫——相应”计时,建立服务响应标准;
无线呼叫器功能:
呼叫功能:无线呼叫服务,有需求按下无线呼叫器按键即可进行越知城无线呼叫服务
调度:管理者可无线调度各部门、各区域服务人员,可无线调度指定人员到达指定地点提供相应服务
报警:遇紧急情况和突发事件,按下无线呼叫器按键,可快速报警
排队:南京越知城无线排队系统,可实现简单排队功能--适用于窗口行业
我司无线呼叫器产品种类齐全、产品线丰富
无线呼叫器精美,新颖、时尚、别致
无线呼叫器产品信号强、覆盖广、性能稳定
无线呼叫器无需安装、布线、方便省时
无线呼叫器采用学习码设置、可自由调整呼叫器号码
无线呼叫器可升级,以便随时增加呼叫器数量
无线呼叫系统主机可实现与电脑端同步数据输出
无线呼叫系统主机兼具管理功能和统计功能
无线呼叫器适用范围广、解决各行业呼叫问题
提高服务档次,降低服务成本!
针对餐饮行业状况,使用者需要服务时,轻轻一点无线呼叫器,服务员立刻收到需要提供服务的号码及时提供服务。越知城无线呼叫器突破了传统呼叫方式,使用者无需张望寻找,无需高声喊叫,为经营场所创造了“不打扰顾客,不耽误服务”的全新现代服务理念。
越知城餐饮无线呼叫系统提高工作效率、节省人力成本、提高服务档次,营造良好服务环境,减少客人投诉,提高翻牌率,实现了服务人员与客人之间的良好沟通,实现了前厅与后厨之间的良好互动,可对服务人员工作效率和绩效考核 ,可实现对呼叫位置和呼叫时间的纪录,可实现对餐厅当日服务呼叫次数统计。
总体而言餐饮无线呼叫系统提高服务反应速度和服务质量 ,营造良好、舒适的服务环境 ,提升客人服务满意度 ,增加客户回头率 ,提升营业额和行业竞争力 。
无线呼叫管理系统,具有无线呼叫、无线调度、数字移动接收、语音移动接收、呼叫记录、服务监督、数据统计和服务人员考核等功能。以餐饮行业用户为例:当客人按餐桌呼叫器(无线呼叫器/无线呼叫系统)按钮(可配多按键呼叫器),服务员就可通过数字信息机或语音信息机收到呼叫信息,及时提供响应服务。主管通过服务监控软件随时了解客人呼叫信息内容,当处理服务超过规定响应时间时,监督软件自动报警,主管用手持呼叫器再次通知该服务员或调度其他人员到场。监督软件可根据需要对呼叫信息进行统计分析、打印报表,供管理者或人事部门参考,实现服务员量化考核。 越知城无线呼叫器系统采用调频无线技术,有多种信号覆盖方案,可满足各种使用场所信号需求。可实现单一呼叫或分类呼叫,呼叫与接收的对应关系可任意设定(一对一、一对多、多对一等)。数字信息机有多种提示方式(音乐、震动),语音信息机可直接收听呼叫内容。
产品特点: 1、无线呼叫器系统稳定,无盲点覆盖 信号好坏决定了无线电子产品的系统稳定性,越知城系统采用先进的调频FM无线编码技术,配合多种信号扩展设备,可充分保证大型场所信号需要。从几百平米到几千平米、从几层楼到几十层楼场地均可稳定运行。 2、 多种呼叫模式,多种接收模式 无线呼叫器系统可选配多种呼叫器,完成多种模式呼叫:1)单键呼叫器发出一种呼叫,如:呼叫服务或紧急呼叫;2)三键呼叫器可发出三种不同呼叫,如:服务、买单、酒水、查房、点菜等,也可通过呼叫器直接取消呼叫操作;3)手持呼叫器有两种呼叫模式:“调度某人到某地”和“呼叫某人到固定地点”。 服务员可选配数字或语音信息接收机:数字信息机可显示呼叫号码和服务种类等信息,有音乐和震动提示,可存储和查询已接收信息等;语音信息机可直接收听不同种类语音呼叫信息,有自动播放和手动播放两种模式。 3、 呼叫-响应”实时监督,无服务遗漏 服务监督软件可实时更新呼叫数据,包括:呼叫号码、服务种类、呼叫时间、是否应答、是否超时、相关服务员信息等,当超过规定时间未应答,系统自动报警,有声音提示,并有消息提示框弹出。服务场所可自定义服务呼叫响应时间,系统自动记录每个呼叫处理是否超时。一旦有服务超时出现,主管就可调度其他人到达现场,保证客人感觉不到服务延时,避免服务投诉。 4、 建立服务标准,服务员量化考核 单店或连锁店可以建立统一服务响应标准,通过服务监督软件报表,统一评估和考核。通过服务呼叫数据的统计,可了解每一分店或个人的工作量和服务质量,据此了解人员配置是否合理,工作分配是否得当等,为管理者提供有效依据。
产品价值: 1、 高效率,节省人力成本; 2、 高服务质量,提高回头率,增加收益; 3、 提升形象,提升行业竞争力; 4、 实时监督,有效管理,快速处理突发事件; 5、 统一服务标准,建立服务人员量化考核模式; 6、 为决策者提供重要管理数据和图表;
产品应用场所: 1、 餐厅、西餐厅、茶餐厅 2、 浴中心、KTV、迪厅 3、 酒店、宾馆、招待所 4、 医院、养老院、干休所 5、 咖啡厅、酒吧、冷饮厅 6、 网吧、茶楼、棋牌室 7、超市、生产线、行政办公
支持遥控器,可对主机进行遥控设置和控制。
能够同时兼容1、2、3及4键呼叫器,各款式呼叫器(无线呼叫器系统)可任意组合使用。
支持2种显示模式:固定显示和循环显示。循环显示时间1-99秒可设置。
支持8级音量调节,软件控制,控制更方便。
支持4种销号方式:主机设置自动覆盖销号、主机确定键销号、遥控销号、呼叫器取消键销号。
能够存储10条呼叫记录,可对记录翻查及取消。
双区热备份和自恢复技术,杜绝丢码、混码现象发生。
支持多种安装方式:可悬吊、可壁挂、或摆放平面。
采用进口CPU控制芯片,数字编码技术,性能卓越,信息接收与处理能力强大。
拥有屏幕开机自检技术。
兼容性最强,主机可兼容市场上大部分同频率呼叫器,便于用户合理配置。
主机右上专门留有过孔,悬吊或壁挂更加方便。