在一场球员能力和状态都较为势均力敌的足球比赛中，决定胜负的关键将是教练在赛前的准备工作以及排兵布阵；进入比赛之后，胜负的关键则将取决于教练临场指挥的水平，临场指挥的基础在于教练阅读比赛的能力。

   同样的道理，在越来越多的同质化竞争面前，足浴企业经营者要想企业致胜，关键在于营运前的布局和规划，在规划恰当的基础上决定胜负的将会是经营者的资源整合以及见招拆招！而这就首先考验经营者阅读市场的能力。

   市场是动态的，消费者的需求会不断的发生变化——十年前有多少人能想到我们今天几乎是人手一台手机呢？消费者的鉴赏能力也会不断的提高，比如今天绝大多数购买手机的人，不会单纯只为了满足能接打电话这样的基本功能，还会要求产品具备良好的外观、摄像、上网等等；另一方面我们的竞争对手也会不断的发生变化，在数量上、在谋略上等等。

  明白市场是动态的道理之后，把握市场未来的趋势、清楚竞争对手的底牌是经营者重要的本职工作，只有在准确阅读好市场的基础上，经营者才可能去恰当的进行符合市场需要的布局规划，才有可能最大化的整合应用好企业的内外资源，成功塑造出差异化的甚至是压倒性的经营优势，始终走在对手前面。

  经营者要准确的阅读好市场，首要是具备居安思危的忧患意识。笔者见过不少“小富即安”思想的足浴企业经营者，他们在潜意识里将市场理解成“静态”的，是不会改变的，顾客将乖乖的被他们所征服，而对手也将静待他们成功。笔者对这种想法的经营者只能说的是：你就等着黄粱美梦醒来的时候，再去摸着脑袋问“咦，是谁动了我的奶酪？”（这里要补充一下，由于我们国家的幅员辽阔，部分足浴市场有可能目前还处在不完全竞争状态，所以唤醒这种黄粱美梦的闹钟响起的时间也会有所差别。）

其次是保持对市场因素变化的关注和敏感。所谓“市场因素”不光是指行业内新出现的经营手段和管理措施，还有更多相邻业态能够兼容在足浴经营内的一些元素，经营者也非常有必要去关注和研究能否从中找到结合点，通过异业整合实现业态的创新（如超市的来历即是：杂货店+集市）。

最后是经营者必须具备敏锐的洞察力。人和人的知见能力有太多的差异，往往同样的一件事情，不同的人站的角度和高度不一样，就看到各不相同的结果。总体来说分析和判断不要被事物表面的现象所迷惑，一定要直击本质，要把握准确事物的发展规律。（对市场的洞察力是需要经营者自己去修炼和感悟，所谓“行家一伸手，便知有没有”，“外行看热闹，内行看门道”，这些都是对经营者洞察力的通俗概述。）

                         本篇小结

 本篇讲的是扮演好一个经营者角色所必须具备的基本能力，现实中笔者的一些客户也经常有意识去做市场调查，也对调查的结果进行会议讨论，但成效往往不明显，有的甚至还被这些“结果”迷惑，导致企业的经营活动误入歧途。所以笔者在本篇的题目上着重强调的是“准确阅读”，因为不准确的话，你的行为不会产生任何实际意义和价值。

 有个“温开水煮青蛙”的试验，讲的是把青蛙放入温水，青蛙会惬意的不动，逐渐加高水温直到把青蛙烫死，这个过程青蛙一直不会动。而要是直接把青蛙丢入滚烫的开水，青蛙则会敏捷的跳开。试验的结论昭示我们足浴企业经营者：当市场环境一点点的恶劣，经营者很有可能觉察不到这种变化，此时恰恰对经营企业来讲是最为危险的。而要是突然发生剧烈的市场变化，经营者却又往往能因足够重视而化解危机。

以笔者个人经验来看，这个“准确阅读市场”的环节是决定企业能否强大的分水岭！企业的经营者突破了这个瓶颈，方才有可能去带领企业成就格局。

文/足道管理专家-陆鼎

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