1、来电弹屏:当电话响起，来电显示客户管理系统会立即在电脑显示屏上弹出来电人的姓名、单位、职务、经营范围、以往的谈话记录、业务关系销售记录等，来电者信息尽收眼底，一目了然，让您在谈话之前已心中有数，不但能有效打破距离隔阂，而且有利于把握谈话的主动权，做到收放自如。
2、通话录音:实现24小时录音,将呼入呼出的所有通话进行全程录音,记录下所有的通话内容,清晰的录音效果原声回放.可以实现话务统计,记录录音时间长短,拨入拨出及未接电话查询.
3、录音查询:所有通话无一遗漏公司办公电话的使用量通常非常大，需要查询某个电话的通话时间、通话计时、通话地等信息时会很麻烦，而一般电话公司又只提供长途详单而无市话记录。来电显示客户管理系统完备的通话详单记录功能，能详细记录每一次通话的号码、时间长短等信息，便于查询，有效地提高了办公效率。
4、通话监听:实现班长座席，可以能任意一通电话进行监听，并且可以实现三方通话。
5、客户管理:可以将零散的客户进行集中管理，包括的功能有：公司，联系人，电话，地址等。产品目录，销售记录，提醒功能，近期安排，超级连接，预约拜访记录。
6、数据导出导入:将客户资料批量导入系统或导出至EXECL格式，保存起来对客户资料进行备份。
7、来电日志查询：可以查询当天或某段时间以来的客户来电记录及打印。
8、 定时任务提醒：实时提醒重要事宜、客户生日;您逐项解决各种细小但不容忽视的问题，让您的工作不再顾此失彼，一切井然有序，做到运筹帷幄。
9、客户资料查询：方便快捷的管理方式只要您知道客户的任何一点“蛛丝马迹”，比如姓名，地址，职位，手机号等等，就能把客户的其他详细资料调出来.
10、权限安全管理：由管理员分配建立多个帐号,管理员能看到所有帐号的客户资料，普通帐号只能看到本帐号的资料.
11、支持单机网络版：网络版可实现在多台电脑上操作本系统，当客户来电时，可在多台电脑上弹出客户的详细信息。
12、客户资料共享：在服务器上安装客户资料共享共用一个SQL数据库，达到客户资料统一管理。其他客户端软件直接调用服务器上的客户资料……
13、循环录音：根据指定录音空间循环录音，自动分批清除最久录音。
14、告警功能：关键操作、机器，故障均有提示及警告。
15、远程维护：可通过远程维护软件实现远程维护功能。
16、系统设置：根据自己的需要对系统功能进行一些基本功能设置控制。
技术参数：
输 入：通道
阻 抗：高阻>1兆欧姆
信 噪 比：50dB
频率响应：300Hz — 3400HZ
数字方式：GSM
采集速率：12.5Kbit / 1s 每信道 ，语音可2倍压缩
平均寻道：39MS
电 源：200—240VAC 47—53HZ 或 -48VDC
功 耗：200W MAX
温 度：+5℃ — +40℃
湿 度：5% — 85%
开发接口：
1、供开发接口：
2、提供OCX控件可与用户的各种系统衔接，例如：业务系统、客户管理系统等，利用OCX控件可快速完成用户系统的开发工作；
3、可根据用户要求定做软件，提供OEM软件界面；
联系人：黄蓉 电话：075526441580 QQ：471029619
