印前服务 

　　 1、上门洽谈业务； 
　　 2、了解客户要求，迅速报价； 
　　 3、向客户提供建议和修改方案，认真检查前期菲林和样稿，签订合同； 
　　 4、对客户原稿文字、菲林、打稿实行三校，实施制作人员签字制度，并由客户终审签字； 
　　 5、对较复杂印刷产品，提供成品打样服务，以便客户更全面了解产品的制作工艺效果； 
　　 6、明确制作要求，全力为客户作好技术支持，做到合同、菲林、样稿"齐、清、定"，对改版又 不打样及有相关要求的客户提供晒蓝纸服务，根据客户要求合理安排生产。 

印刷服务 

　　 1、认真负责地严格按照样稿或客户要求进行印刷； 
　　 2、印刷样必须经过二级签样，力求做到完美无暇； 
　　 3、为亲自盯机的客户提供休息场所； 
　　 4、为达到客户的要求，及时解决印刷中出现的问题。 

   印刷客服专员负责送稿件， 内部平面设计专员负责设计制作、发排、菲林输出、

校稿。这个流程中在信封印刷前是非常重要的，因为涉及到信封印刷图文信息处理、信封印刷工艺技术、信封印刷材料及适性等。电子文件原稿中的层次和色彩主要通过挂网这种方法再现出来。

  信封印刷前的流程中每个环节都是非常重要的，并且存在着因果关系。其中仔细检查文件对信封印刷而言是非常关键的环节，制版中的校稿，印版的网点的大小来表达颜色的变化。颜色越深，层次越暗，则代表着网点越大。颜色越浅，层次越亮，网点则越小。挂网目数越大，网点所占空间位置越小，能描述的层次就越多，越细腻。网点的空间位置与网点的大小是不同的两个概念。所以信封印刷前需要把握好每一个过程，环环相扣，绝对不能粗心大意造成不可挽回的损失。

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