我们承诺：
7天无理由退换货，15天换货，一年免费保修！
途耐手机绝无任何扣费服务软件！所有销售的途耐手机都是自己设计、研发、生产的，质量有保障，绝无翻新机、二手机！
1.途耐只做三防手机，厂家直销批发，发货快！
2.途耐只做三防手机，厂家负责售后，无刮花直接换新机！
3.途耐只做三防手机，厂家出货，绝对是批发价，支持线下下单！
4.途耐只做三防手机，默认是顺丰快递，速度和质量有保障
5.途耐只做三防手机，厂家严格反复测试，减少售后成本。

关于售后
保修条款
1、7天包退：自购买之日起7天内，您可以因对产品不满意而要求退货，前提是整套产品必需完好无损,不影响二次销售（如：手机外观不能有任何磨损，包装完整，配件齐全等）。若买家要求退货，则买家需要承担来回运费。
2、15天包换：自购买之日起15天内，您也可以因产品出现非人为的性能故障而要求更换同一型号同一颜色的产品，包换期间，邮费各自承担（即寄货方出邮费）机身无任何磨损.划花的情况下,附件，包装完好。
3、一年保修：自购买之日起一年内，所购商品出现非人为损坏的性能故障，您可以享受一年免费的主板保修服务（外壳、天线、显示屏、键盘等配件不在保修范围内但可有偿维修,这点和行货三包是一样的），保修期间，来回邮费均由买家承担！

保修调换免责条款
属于下列情况不在享受保修退换范围之内：
1、机身的易碎保修贴、发生模糊、撕毁、涂改的；
2、包换期内发生商品外观磨损及附属配件缺少的；
3、非承担保修责任的第三方拆动、改装、改版造成损坏的(包含私自改动软件）；
4、由于人为原因造成的机器损坏、外力碰撞、坠落、入水、受潮、发霉等其他原因造成的个人失误；
5、未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
6、由水灾、火灾、雷击、战争等不可避免因素造成的损坏；
7、商品出售时注明不享受三包服务的注：软件问题、显示屏、手机喇叭和蓝牙耳机不在保修范围内。返修机器只需要寄回裸机（后盖也不要带）并请附带一张纸条，详细描述您的机器出现的具体症状（越具体越好）、****用户名、姓名、联系电话、回邮详细地址以及邮编。