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酒店客房管理系统是金领智科技公司推出的一款专业的客房管理软件,它集前台接待,预定管理,夜审管理,员工管理,客账管理,协议单位管理,会员管理,房务中心等 功能与一体的酒店客房信息化管理系统。 领智酒店客房管理系统适用于星级酒店、宾馆、快捷酒店、旅馆、招待所等以客房 管理为主的信息化管理场所。
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一、 酒店客房软件功能模块划分
1、 数据服务
2、 系统设置
3、 前台营业
4、 房务中心
5、 会员管理
6、 协议单位
7、 预订管理
8、 库存管理
二、 酒店客房软件功能模块简述
1、 数据服务 – 功能简述
(1) 数据库连接设置:设置系统要连接的数据库服务器地址;
(2) 备份数据库:对用户数据信息进行手动备份的功能,便于数据损坏或特殊情况时恢复历史备份数据;
(3) 还原数据库:当数据损坏或录入错误时,可以通过还原功能选择历史备份数据进行数据还原;
(4) 优化数据库:优化数据库功能可以及时排除数据库潜在的问题,并能清除软件运行产生的垃圾日志,从而提高数据库的稳定性,提高数据库的运行效率;
(5) 自动备份功能:根据用户设置的备份时间,对用户数据信息进行自动备份;
系统设置 – 功能简述
针对软件运行用到的基础数据如付款方式、计价单位、物料信息、员工设置、仓库设置、会员设置、计时设置、商品设置、出品部、出品方案、优惠方案、员工提成、操作员设置、菜单设置、特价设置、服务费设置、班次设置、房间设置、退单原因、客户来源、证件类型、营业点设置等信息的设置。
3、 前台营业 – 功能简述
(1) 宾客开房:支持普通宾客开房、团体宾客开房、预订宾客开房,并为房间指定营销经理、代定人、支持二代身份证阅读;
(2) 宾客点单:支持日常商品、特价商品、临时商品;支持对已点商品进行转单、退单、赠单、下单员工
(3) 宾客结账:支持会员结账;支持多种付款方式;支持会员挂账;支持灵活多样的打折优惠方案;支持免单操作;支持综合版本间的相互抛单,如客房消费账单挂到餐台或洗浴手牌,实现客人离店时统一进行结账。
(4) 挂账单管理:对会员挂账单进行统计并再结账,支持批量挂账单结账,支持部分回款。
(5) 会员充值:方便前台收银点对会员卡进行充值操作。
(6) 寄存管理:实现对宾客随身物品或消费商品的寄存管理。
(7) 提醒管理:可以为营业中的一些特殊事件增加操作员提醒。
(8) 支持钟点房转全天房
(9) 数据初始化:支持初始化系统基础数据;支持按时间删除营业数据。
(10) 修改密码:修改当前操作员的密码。
(11) 便签记录、计算器
(12) 系统设置:支持对账单打印设置、外接硬件设备设置和其它个性化设置。
(13) 交班管理:支持查看当班收款情况、收款纪录、商品销售明细、商品销售汇总,然后指定接班员工并确认交班,同时支持交班小票打印,支持多前台哦。上交营业款和下放备用金
(14)
4、 会员管理 – 功能简述
支持折扣卡、储值卡、记次卡等多种会员卡类型;支持会员卡的转账、挂失、换卡;支持快捷准确的会员以及会员消费统计查询。
5、 协议单位 – 功能简述
支持单位类型的设置、协议房价、信用额度、账期天数、优惠方式(按比例,按固定价格)等设置
6、 预订管理 – 功能简述
(1) 支持来电显示功能;
(2) 支持按不同时间对不同房间的预定管理,预定同时显示此宾客历史预定信息以及个人喜好;
(3) 预定客户资料管理;
7、 库存管理 – 功能简述
(1) 对物料采购入库、出库、调拨,以及库存操作明细查询
(2) 支持报警库存查询
(3) 支持生成采购计划单
(4) 支持对当前库存查询、库存成本统计、库存变动查询,以及物品进价分析