云翌通信IPPBX-EPX3000产品简介
产品概述
EPX3000系列属高性能多媒体通信交换设备，主要适用于各类企业多媒体通信业务应用，EPX3000系列不仅延续了EPX系列产品的所有功能和特点，但性能上却是其他同类产品无可比拟的，在并发数量和同步录音数量上都有大幅度增加。通过CTI软件结合业务系统或通过开发接口可以来实现大型呼中心，托管式呼叫中心系统、一体化业务/通信设备（可搭载第三方业务系统）。能满足大中型企业、多级政府机构、交通、安全生产等用户内部通信、异地组网、建立大型级呼叫中心系统等业务应用的需要。充分考虑了新一代以增值应用为核心的融合通信业务体系。
基本功能
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项目 |
说明 |
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自动总机 |
引导来话方转接到他们所要的分机。支持多级IVR、分时段IVR |
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电话转接 |
通话的一方可将呼叫转至第三方。支持盲转、询问转 |
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预设转移 |
可以预先设置呼叫转移，在遇忙、无应答、无法接听时将呼入的电话转至语音信箱或另一号码（可为内线或外线） |
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通话保持 |
使用者可将正在进行的一通呼叫暂时保持，对方听到背景音乐而不会被挂断，并可在稍后重新接起 |
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呼叫暂存 |
使用者可将正在进行的一通呼叫暂时保持，对方听到背景音乐而不会被挂断，并可在稍后重新接起，或通知第三方接起 |
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直接呼入(DID) |
可以设置当来电拨打某固定号码时对应分机直接振铃，而无需听IVR或经总机转接 |
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来电代接 |
根据设置可以在自己的分机上代接同组内其他正振铃的分机 |
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多方通话 |
在通话过程中，可以通过功能键邀请第三方参与到通话中，实现多方同时通话 |
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组震铃 |
可以将多个分机加入到一个组，当有来电拨打该组号码时，组内所有分机将同时震铃，只要有任何一人接起该呼叫，其它分机则停止震铃 |
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一号通 |
用户可将自己的分机与手机绑定，当有电话呼叫该分机号时，与之绑定的手机同时会震铃，可随时随地接听自己的办公电话，使用手机接听电话后，还可以使用电话转接与多方通话功能 |
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轮循震铃 |
分机可以设置与之绑定的手机或固话等将按照配置的顺序依次震铃，任何一个终端接起该呼叫后即停止轮询 |
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长途锁 |
开启此功能后，只有被授权的企业员工才可以通过密码认证进行长途呼叫，从而对企业的电话费用尤其是长途进行有效控制 |
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DISA（外对外） |
公司员工在外可通过PSTN呼入总机，输入授权密码后可拨打外线电话。对于需经常使用DISA功能的员工，可做主叫绑定，免去每次都输入密码的麻烦 |
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分时段服务 |
可以为不同的时间段设置不同的自动应答服务流程，比如在周末、假日或晚上为呼入者提供不同于办公时间的问候语言 |
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通话记录 |
所有通话记录都将被保持，并提供WEB查询与下载。同时，支持将通话记录写入到客户要求的数据库中 |
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通话录音 |
自动录音：Web界面可预先设置对某个分机的所有来电、去电的进行录音 手动录音：通话过程中，当通话方觉得谈话内容重要需要临时录音时，可通过按特定功能键开始录音，结束通话或按特定功能键可停止录音 |
特色功能
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远程分机 |
公司的总机不仅可以为本办公室使用，也可以为异地分公司使用，两地之间通信就像都在本地一样可以分机直拨，异地通讯费用为零。对于经常出差或在家办公的人员，也可以在外使用分机，拥有移动办公室 |
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个人助手 |
用户可以自己管理分机的呼转、语音留言，传真等 |
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个性化语音应答 |
用户可以自定义自己的个性化语音留言提示音 |
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无纸化传真 |
支持无纸化传真，用户可以通过WEB直接预览接收的传真，也可以在WEB上面直接发送传真 |
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高级路由 |
系统支持针对整个部门设置路由或针对单个成员设置路由 |
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全WEB管理 |
所以配置都是基于WEB的人性化管理界面，支持多种浏览器访问 |
电话会议功能
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电话会议桥 |
无需增加任何额外硬件设施，系统即可提供电话会议桥功能 |
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多会议室 |
系统可以同时存在多个会议桥，多个会议桥同时开会时，不会有任何相互影响 |
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会议录音 |
可以对会议进行全程录音 |
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会议室邀请 |
已加入会议桥的人员可邀请其他人员一起参与会议 |
语音信箱功能
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语音信箱 |
每个用户都可以拥有自己专用的语音信箱、语音信箱受密码保护 |
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语音留言提示 |
当有新的留言时，系统会发出标准MWI信令到用户使用的分机终端上提示用户有新的留言 |
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语音留言转邮件 |
用户将个人语音信箱与邮箱地址绑定后，当有新的语音留言时将直接转给对应的邮箱。用户在邮箱中即可直接收听 |
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语音留言转发 |
用户可将自己语音信箱中的留言转发给其它用户 |
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分机个性化语音应答 |
用户可以录制自己的个性化语音留言提示音 |
产品特点
全功能的IP PBX 提供丰富的业务接入能力，具有呼叫转移、代接、三方通话、群振、轮振、队列、录音和会议等功能，同时也集成传统PBX难以提供的各种业务功能，如IVR、彩铃、Voice mail等。 各个业务模块也可通过运营商、SP所提供的增值业务（如CRM、Callcenter等）进行灵活定制，增值业务的推送可使企业的业务提供能力大幅度提高。
多企业IP PBX 支持多家企业共用一台设备，类似虚拟IP PBX，每个企业都可以有单独的总机、IVR流程、呼叫转移、代接、三方通话、群振、轮振、队列、录音、会议及相应的分机，分机号码可以重复。 多企业间业务相互不受任何影响。 每个企业都相当于拥有一台单独的全功能IP PBX。配合计费系统，可以提供托管IP PBX业务。
电话会议功能 无需增加任何额外硬件设施，系统即可提供电话会议桥功能,支持多会议室、会议录音、会议邀请等功能，且多个会议桥同时开会时，不会有任何相互影响。
无纸化传真 支持无纸化传真，可以将对方发送的传真直接转成PDF文件，用户可以通过WEB直接预览接收的传真，也可以在WEB上面直接发送传真。支持收发传真、传真到邮件等功能。
呼叫中心模块 系统内置简易呼叫中心模块，支持多种ACD分配排队策略，支持转接等功能。
强大的互操作能力 支持TAPI2.0、LDAP等标准，能直接与各种Call Center、CRM、OA、ERP等软件互联集成。
高可靠性 系统采用我公司根据多年VOIP通信开发和应用的经验，特别进行定制的Linux，使得系统的安全性和可靠性得以大幅度提升。
良好的互联互通性 能与国内外数十家主流软交换平台和终端设备进行互联互通。并支持Sip for TCP 与 Microsoft的 Lync Server进行互联。
高性价比 与传统PBX相比业务提供成本低，在IPPBX领域，由于软、硬件设计的合理性，将给客户带来了更多的业务功能和更高的性价比。
产品规格
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项目 |
说明 |
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VoIP协议 |
SIP |
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VoIP信令传输协议 |
UDP, TCP |
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语音编码 |
G.711a, G.711u, GSM, CELT, G722, G726, iLBC, Speex |
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视频编码 |
H.263, H.264（透传模式） |
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传真编码 |
T.30, T.38 |
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NAT穿透 |
支持 |
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DTMF |
Rfc2833、Sip Info、Inband |
产品型号
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型号 |
注册线数 |
并发线数 |
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EPX3050 |
50 |
50 |
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EPX3100 |
100 |
100 |
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EPX3200 |
200 |
200 |
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EPX3500 |
500 |
300 |
