学校推行ISO9001质量管理体系的意义
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学校是一个的服务机构,她的产品和顾客有着与有形产品或其他服务不同的特性。学校的产品是教学服务(包括知识传授、学生管理等),学校的顾客是学生、家长、社会、上级教育机构等,运用现在的管理方式是否对产品的实现过程进行了非常有效的过程控制呢?我们的顾客是否对我们的产品非常满意呢?尤其是现在的生源发生了变化,如何对招生工作进行进一步的规范化管理呢?如果师资力量不能满足社会日新月异的发展需求,对外聘老师将采取什么样的控制措施呢?成功解决这些问题,进行ISO9001质量管理体系认证。