AFC自动售检票系统
AFC自动售检票系统是景区实现信息化票务管理的核心,又称票务系统或者门票管理系统。AFC自动售检票系统需要软件和硬件的共同支持才能实现全部的系统功能,系统硬件主要是指验票端、售票端、数据中心端,而软件系统是指系统设置、基础信息设置、仓库管理、售票管理、数据统计、卡证管理、免票管理、接待任务等软件功能模块。AFC自动售检票系统将制票、售票、检票、数据管理有机地结合在一起,紧密、有效的控制了景区的票务操作规范。
关键点、扩展:
系统组网
需要注意的是,AFC自动售检票系统所需的全部硬件需要通过计算机网络连接实现通信才能正常工作。在大型项目应用中,网络系统的建设成本往往大于售检票系统设备的建设成本。为了有效的降低客户建设成本,华夏票联在行业中首次推出了数据网关的应用,数据网关安装在景区的各个园门,数据网关将自动与数据中心进行数据交互,实现了通过互联网的数据快速传递,有效了解决系统组网建设的难题。
云票务系统
云票务系统是华夏票联在2014年推出的全新自动售检票系统,云票务系统是一套小型、低成本的票务管理系统。景区用户无需安装服务器,通过本地的数据网关即可实现基本的票务管理工作,而票务数据将永久性的储存在票联云数据中心。
AFC自动售检票系统中电子门票的应用
电子门票是指通过网络渠道购买的二维码手机门票,或者二代证门票。AFC自动售检票系统可以满足售票窗口取票以及验票机直接检验电子门票的操作。AFC自动售检票系统是景区电子商务系统O2O落地的基本设施。
验票机的选择
验票机可以分为固定验票机和移动验票机两类。固定验票机又称闸机,是景区的常规验票设备,而闸机又分为三辊闸、翼闸、摆闸、剪刀闸、十字闸等多种分类。在景区常规通道中最多使用的是三辊闸,三辊闸属于被动式通道,也就是说需要有一个外力作用才能使游客通过闸机,但是三辊闸的防尾随性最好,可以有效的防止通行人员非法通行,在无障碍通道中翼闸和摆闸的应用较多,但是翼闸和摆闸对环境的要求比较苛刻,而且对通行人员的素质要求也比较高。除此之外就是出口闸机的选择,机械式三辊闸造价低、易维护,出口闸机一般多数选择机械式三辊闸,而在一些高端应用中十字闸(十字转门)也得到比较多的应用。所以景区在设备选型时一定要考虑上述的因素。
商电宝
华夏票联将自己定位为O2O服务商,而商电宝就是华夏票联的主要手段。商电宝是一款服务于线上互联网营销单位以及线下实体企业的中间平台,主要实现互联网购买产品后到线下消费过程的管理,同时也方便线下实体企业对自有产品的互联网营销提供手段和管理。商电宝可以在单纯的软件环境中应用,也可以配合自助终端机、桌面终端机、移动手机等进行使用。商电宝推出以来受到社会各界的青睐,从线上角度来说受到在线旅游、团购网站、B2C电子商城等互联网销售主力军的爱戴,从线下角度来说受到餐厅、宾馆、娱乐场所、演出、体育赛事、风景区、旅行社等各行各业的喜爱。商电宝不购买商品、不销售商品,不过在商品从线下到线上的销售过程中,还是在商品从线上到线下的消费过程中都起到了关键的作用。短短一年的时间,商电宝已经累计了23万企业客户,商电宝的客户使得商电宝走向各行各业,商电宝团队必将提供更优质的服务,更全面的产品,携手中国各界人士打造中国电子商务新的辉煌。
旅游资讯信息网
旅游资讯信息网为旅游爱好者了解景区文化、景点信息、交通信息、餐饮信息、酒店信息、旅游攻略等资讯的服务型网站,是景区推广和宣传的主要渠道;旅游电子商务网是景区商品销售在网络上的扩展,可以将门票、旅游纪念品、酒店等在网上进行销售。进而满足吃、住、行、游、购、娱等旅游要素在网络信息服务上的需求。
门票营销管理系统
门票营销管理系统是针对旅行社、网络门票分销商、预售票代理点等多种营销渠道的信息化管理服务平台,是连接景区与门票分销商之间的服务平台。给景区提供了一个可灵活操控门票营销管理环境,安全便捷高效的实现了电子票、电子行程单的生成、发送、检票以及票款回收等环节。为游客提供了最佳的用户体验,还为景区提供了一系列有效的数据分析报告。
旅行社电子行程单系统
旅行社电子行程单系统是针对旅行社购票交易管理的专业化系统,系统可以通过互联网终端、人工客服、售票窗口、自动终端设备来生成和修改行程单。华夏票联在景区单位做过统计,平均每个团队购票时间为45秒,而且其购票时的交流过程也不很简单,电子行程单的应用大大缩短了团购的购票时间,“照单抓药”的购票方式,使双方效率都达到了最高。除此之外,电子行程单的应用给景区的财务风险管理以及数据管理也提供非常大的帮助,管理单位可以给每个旅行社设置不同的销售方案以及结算方案,而且行程单中也会准确详尽给出客源地、交通方式等游客信息。
预售票管理系统
预售票管理系统是帮助景区管理门票代理点的专业化系统,系统可以精确的显示每个代理点的门票库存,可以随时调整代理点库存门票的有效期和有效性,方便景区进行数据管理和结算管理。
旅游微官网
旅游微官网是一种基于WebApp和传统PC版网站相融合的新型网站。旅游微官网是旅游资讯信息网在智能移动终端的扩展,旅游微官网以微信服务号为主要载体,可以通过微信实现旅游资讯查询、门票订购、酒店订购等众多功能。提起微官网就不得不提微营销,微营销是现代一种低成本、高性价比的营销手段。微营销的核心手段是客户关系管理,通过客户关系管理,实现路人变客户、客户变伙伴的过程。景区通过微营销的宣传可以有效的传播景区文化、提升景区服务质量,将更多的潜在客户变成景区的成交客户。
游船排航系统
游船排航系统,是对景区游船、船员和乘船游客进行综合管理的软件系统。系统在游船管理方面通过RFID技术或GPS定位技术准确的识别出游船的航行线路进而轻松判定游船是否按照正常线路行驶。还能帮助管理人员实时准确的了解到游船的状态等信息。同时可以管理船员的请假、销假等工作状态,而且还可以对销假的游船进行插队排行等功能。系统同时还可以将游客信息与游船信息进行捆绑,及时了解出航情况、满座率等信息。系统由服务器、码头读卡器、位置写卡器、RFID卡、GPS芯片、排队机、登船取票机等设备组成。
手机APP软件
手机APP软件将景区的各种旅游资讯收集和分类,如旅游资源、风景美图、商家信息、地图等等集成于一个智能手机应用软件,通过这个应用软件为游客提供一站式、智能化旅游综合服务。主要包含景区游玩路线推荐、地图导航、真人语音景区讲解、旅游行程制定、旅游体验分享、周边商家(酒店、餐饮、特产、娱乐)智能化搜索、旅游咨询投诉等功能,方便游客在旅游过程中快速的获取自己想要的旅游信息,所见即所得。