深圳市星耀彩光电有限公司简介

    深圳市星耀彩光电有限公司成立于2004年，是一家集研发、生产、销售、服务为一体的综合性LED显示屏企业,公司前身为深圳市星耀光电有限公司,生产面积达3000平方米,公司始终秉承质量第一、服务至上的企业理念,结合最先进的生产设备及完善的工艺流程，始终在LED显示屏市场上保持足够的竞争力,公司主要产品有：LED户外、户内各种规格显示屏、LED单元板等，公司显示屏月生产能力超过2000平方米。

     在星耀彩光电，我们的目标就是长期提供优质性价比高的LED产品及服务与广大渠道商互利共赢。在产品质量上，公司采用优质的原料，投入了大量的资金引进了最先进的生产设备，通过严格的品质管理和规范的生产工序,每一个环节都追求精益求精，力争完美，获得了广大客户群体的信赖及支持。高竞争力的产品价格，迅速的交期，优质的质量及强大的技术支援---星耀彩光电，您明确首选的可信赖的LED产品制造者。

诚信：星耀彩光电珍惜客户的信任，以积极热情的心态去满足客户的服务需求；把诚信的服务和客户发自内心的赞誉，视作公司发展最牢固的基础；

进取：星耀彩光电以企业文化推动经营思想和服务管理流程并在持续改进中稳步升级，做LED行业典范，为推动城市的现代化进程做出不懈的努力和追求。

LED显示屏系统简介

    LED显示屏是集光电子技术，微电子技术，计算机技术和视频技术为一体的高科技产品，它的发光部分由LED（即光发二极管）拼装组成的，其优点是亮度高，工作电压低，驱动简单，寿命长，性能稳定。显示屏面积可以根据需要由单元模块任意拼装，响应速度快。

LED显示屏的出现弥补了以往磁翻板，霓虹灯等信息发布媒体效果的缺陷。以其变化丰富的色彩，图案，实时动态的显示模式，完美的多媒体效果和强大的视觉冲击力，将信息、文字、图片、动画及视频等多种方式显示出来，成为信息传播的划时代产品，在铁路、民航、体育场馆、会议厅堂、高速公路、广场、大型商场、银行、证券市场以及多种监控调度中得到了广泛的应用。

ＬＥＤ电子显示屏是一种显示文字、图像、二维或三维动画及电视、录像、VCD等视频信号的理想的公众信息显示媒体，作为当代高科技发展的产物，它与广告牌、灯箱、霓虹灯等传统宣传媒体比较，具有无可比拟的优势：1、可实时播放无限的信息（每秒钟高达60幅图像）；2、是目前世界上各种宣传媒体中亮度最高的；3、图像清晰、视觉大、功耗低、寿命极长等。现已在城市的各种行政事业单位得到了广泛的应用，在提高形象和知名度及渲染单位主办各项活动的气氛等方面起到了良好的作用。

1、起到方便公众的作用。

2、管芯参数

3、箱体介绍

4、屏体参数

5、安装方式

6、项目运作流程

产品费用结算方式：

1．合同签定后，需方向供方预付合同总额30%元作为产品的备料款。

2．发货前需方付完全合同余款，供方即发货。

供方服务：

   A  负责显示屏到需方所在地的运输和风险；

   B  负责屏的生产，调试，老化，检测；

   C  供方确保按照合同所述参数生产；

交货期及运输方式：

   1．交货期限：合同签定后开始计时（以预付款日期到帐为准），工期以量而定，如预付款到帐时间延迟，则交货期顺延。

   2．运输方式：默认德邦物流（不含运费）

   1．保修：A供方配足易损配件，一般情况产品出现故障，需方将配件更换后寄回供方，供方将免费维修，重大问题，供方免费上门处理故障。

            B显示屏使用中，由于需方使用不当造成的问题，供方可协助需方进行解决，但产生的所有费用由需方承担。

          C凡因产品制造、元器件等引起的质量问题由供方负责免费维修、更换或赔偿。

   2．包装：纸箱泡沫包装。

3．验收标准：按照国家标准及行业标准验收，产品质量异议提出期限为15天。

售后服务及维保方案

7.1专业人员的现场服务

根据贵单位的实际情况，我们承诺在系统保修期间，无论故障大小，均尽量提供现场服务，派遣经验丰富的专业技术人员到现场，负责进行现场工程设计及设备安装、调试和故障的诊断和排除。

7.2免费提供的设备保修服务:

我们承诺，对于我们提供的设备提供 壹年的免费保修、终身跟踪服务。在保修期内，对于任何非人为原因造成的设备缺陷或损坏，我们负责及时免费更换或修理。保修期过后,我方只收取成本费用； 

7.3热线联系和快捷响应:

在接到贵单位通知后，我们要求值班维修工程师使用最快的交通工具在当日之内赶往现场，紧急情况下项目负责人也必须到达现场进行指挥和协调。尽可能缩短从故障报出到恢复正常运行的时间。对于用备品备件更换下来的坏件，在不超过两周的时间内予以修复或更换，使其处于完好待命状态。

7.4备品备件供应

为保证对系统实施有效的保修维修维护服务，尽可能缩短系统停机时间，我们在任何时候都储备一定数量的备品和备件。

7.5定期检修保养服务

 除了及时响应贵单位管理部门的故障通知外，我们还将制定定期检修保养服务制度。

7.6优惠的后续支持服务

   为了使用户获得主动式的、有质量体系保证的服务和技术支持，星耀彩公司客户服务中心作为一个专业的独立系统服务商，有能力为用户的计算机办公自动化系统建立新的保障体系。  

星耀彩公司及其各授权维修部（站）向广大用户郑重承诺：

1、认真贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法令、法规，本着“实事求是，热心服务”的宗旨，努力做好售前，售中和售后服务工作。

2、建立健全企业的各项质量保证体系、严格按照国家标准组织生产、持之以恒、严格按照生产许可证的要求保证产品质量。做到：不生产、销售无生产许可证、无中文标识、无标准生产、无检验手段的产品。在打印机的生产和销售过程中，合法使用软件产品，自觉做好保护知识产权的工作。

3、对全部星 耀 彩系列产品一律实行全国联保维修制度，在全国任何地点购买的星 耀 彩产品或由星 耀 彩代理的产品，本着就近的原则由星 耀 彩授权维修站和客户服务部负责维修。

维修服务期限：

星耀彩各系列LED产品均实行一年保修，其中：维修服务期限从销售之日起（凭发票和质保卡）开始计算，用户无法提供发票和质保卡，保修期一律按生产之日起计算；

免费服务范围：

凡属下列情况之一，均免去一切费用：

1、用户自购买之日起一年内硬件故障非人为损坏免费服务；

2、保修期内用户正常使用时出现的硬件部件损坏；

3、保修期外的产品经维修后三个月内出现同样故障现象的；

4、所有星耀彩产品或由星耀彩代理的产品的随机资料、光盘片、电源线、包装材料为赠送品，不在保修范围之内；

服务方式

所有星 耀 彩LED产品都可在任何一家星 耀 彩维修站（经销点）维修，在星 耀 彩设有维修站（经销点）的城市：

◎ 星 耀 彩承诺对所有机型硬件故障免费服务；

◎ 免费服务范围为客户应在该城市城区范围内；

   响应时间

◎ 市区内客户： 1小时响应服务

◎ 其他客户：     12小时响应服务