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山东宁津腾瑞减速机械厂是一家专业的蜗轮减速机制造商,秉承20多年的减速机制造和行销经验,现公司拥有雄厚的经济实力和技术实力,本公司运用现代科学管理,产品采用CAD设计,检测设备先进而完善,使产品具有可靠地质量和超群的性能。
山东宁津腾瑞减速机厂生产WPA减速机及减速机配件,WD减速机及减速机配件、ZQ齿轮减速机及减速机配件。
1. 售前服务:
1)了解客户需求,帮助客户选择最合理的产品。
2)向客户提供前期设备安装前的技术服务。
3)向客户提供设备操作、维修、维护人员的厂内前期培训。
2. 售中服务:
1)根据合同要求,跟踪、生产及发货,保证设备安全完整到达客户指定地点。
2)提供设备安装前期安装所需各种技术参数。
3. 售后服务:
1)按合同货客户约定时间进行设备安装、调试、维修
2)根据客户需求,提供现场培训。
3)接待处理客户对产品质量、服务质量的投诉,第一时间到达现场解决问题。
4)建立设备用户档案,每台设备的安装、调试、维修记录全部存档,永久保存。保证每个客户的每台产品具有服务的可追塑性及向客户对每台设备保养提供技术支持。
5)不定期进行客户回访,采集客户对产品及服务的意见和建议并及时改进。
6)各服务站由售后服务站统一调配,保证服务的及时性,有效性
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