网友对官方TG品牌独轮车的疑问?
1、TG品牌独轮车的标配有哪些?
答:您好,产品标配一共是5样,分别为:TG独轮车机器一台、辅助学习带、辅助学习轮、充电器、使用说明书。
2、TG品牌独轮车的重量是多少?
答:机器重量为:9.9公斤。
3、TG品牌电动独轮车电池的寿命?能否更换?
答:电池充电次数可超过1000次,电池可以更换(切勿在保修期内自行拆卸机器)。
4、驾驶TG品牌电动独轮车是否有年龄的限制?
答:没有绝对的年龄限制,但是建议16岁以下和45岁以上使用者在驾驶时有人陪伴。
5、长时间驾驶TG品牌电动独轮车腿部会不会产生麻木感?
答:只要您在驾驶时符合正确的方法,就不会出现腿部麻木的情况。
6、TG品牌电动独轮车与市场上其他同类国产品牌相比有哪些优势?
答:TG品牌电动独轮车本身核心部件主控制板由自己研发生产的,使用的是三星电池,而却,所有零部件均选用优质材料并采用先进的制作工艺生产制造。在产品检测环节过程中,经过八大工序换换相扣的检测环节,从而保证了其机器本身的坚固性,耐用性,安全性及稳定性。因此和国内同类品牌产品相比有着绝对的本质性优势。
7、TG品牌电动独轮车的用途有哪些?
答:可作为日常短途出行的个人代步工具,也可作为日常娱乐休闲和健身的工具。
8、TG品牌电动独轮车的保修时间为多久?
答:一般购买产品,售后保修时间均为18个月。根据您的需要,我们会提供付费延长保修时间的服务。
9、TG品牌电动独轮车购买途径?
答:您可以拨打我们的全国免费电话4008558200、13265606884,在网上进入我们阿里巴巴、淘宝购买,也可以直接到我们的线下华强北门店直接购买。
10、初学者在使用TG电动独轮车时产生的碰撞,会造成损坏吗?
答:不会的,正常使用下所造成的碰撞是绝对不会对随易行造成任何损坏的。
11、TG品牌电动独轮车的上手难度会不会很大?
答:根据使用者的个人情况,最长也只需要半天的学习,就可以学会驾驶。
12、如何确认轮胎的充气程度?
答:双手按压轮胎无变形,即可。
13、轮胎的寿命?去那里更换?
答:正常情况下轮胎的使用寿命为1年。轮胎的更换可通过我们的售后服务为您更换。
14、正常使用需要充电多久?
答:一般使用充电需60分钟,而完全充电也仅需要90分钟。
15、TG品牌电动独轮车的最大承重是多少?
答:超级载重240斤。
16、TG品牌电动品牌独轮车的最高时速是多少?最大续航时间是多少?
答:最高时速是18公里/小时。最大续航时间根据个人情况和行驶路面条件有所不同,最长行驶可达35-45公里(32节电池264WH)20-25公里(16节132WH)。
18、购买产品后出现什么样的问题可以退换货?
答:您购买产品后,如发现产品有严重的外观破损或产品开机后无法正常使用的情况下,我们将提供退换货服务。
19、如果增加售后服务时间的话,需要多少钱?
答:我们延长售后服务的时间为1年,费用是超级划算300元。
20、售后服务在保修期内和保修期外是怎样收费的?
答:保修期内,如产品产生自身质量问题,我们将承担往返邮费,并免费为您维修或更换问题部件。如产品产生保修范围之外的情况,我们将收取一定的维修和更换费用,并由使用者承担邮寄费用。
21、退货一般情况下钱什么时候到我的账户?
如果退换流程顺利和正常,一般2-3工作日内吧。(有时候财务会出差什么的,也有可能和要考虑的)
22、如何辨别电池电量?
答:您可将随易行插上充电器并连接电源,绿灯开始闪烁后等待3-5分钟,此时如果4盏指示灯均闪烁则电量不足(不超过50%),如果3盏灯闪烁则电量超过50%,2盏灯闪烁则电量超过70%,1盏灯闪烁则电量超过90%,无灯闪烁则表示电量充满。
23、TG品牌独轮车因电量不足停止工作前有提示吗?
答:有提示。在电量不足停止工作前,TG独轮车会显示红灯并伴随强烈的抖动。
重点提示:使用过程中,电量提示灯变红请立刻充电。若长期不使用请充满电再放置,并保持30天充一次电。



