现代生活质量的提高，改变了人们的生活方式和观念，传统的四世同堂的大家庭已经逐渐解体，随着生活节奏的加快，繁忙紧张的工作生活，往往使子女没有更多的时间照顾父母，家庭中的老人、病人、意外情况的救援问题将成为困扰众多家庭的难题。
   为解决独居在家的老人遇到紧急情况的救助问题，深圳安防集团股份有限公司推出老人紧急呼叫系统，老人应急呼叫系统中，即使老人无法言语，值班人员可以通过电脑上弹出的老人资料，了解到老人的资料，及时与120和负责照顾老人的服务员或义工取得联系，给予老人紧急救护。
老人紧急呼叫系统用户端设备简单可靠，用户家中主要设备仅为一台呼叫器、一个遥控按钮，外接在电话上，即可完成求救者与报警服务中心的连接。 
     老人感到不适或需紧急求救时，按下呼叫器的求救按钮或遥控器，呼叫器会立即将求助信息传送到报警服务中心。中心24小时服务，在接到呼救信息后迅速核实，并将核实后的信息迅速通知医疗急救中心、亲属、子女、医院、干休所等，使得老人在最短的时间得到有针对性的救助。
  呼叫器应安装在用户伸手可及之处，用户在感觉有危险需要救助时，按动呼叫器的呼救按钮即可，不需再打电话，减少了老人因为焦急情况下要找电话号码，如果电话不通还要多次拨叫，电话接通讲不清自己的住址、行车路线等麻烦，避免耽误过多时间。该系统还自动定期对用户终端进行巡检，以保证用户设备处于良好工作状态。
    系统通过加装探头、幕帘、门磁、紧急按钮等安全防范前端设备后，可增加防盗、防抢功能，为用户提供更加全面的服务。
产品组成：
固定按钮（体积大小与随身听相似）放置在家里固定位置如床头，与固定电话线相连用户随身携带一个在家中使用的无线急救按钮.
使用说明：
一、救助呼叫
    1.有紧急情况时，请按下呼叫器上的“呼叫”键或按下遥控器上的任意键，系统便自动向报警服务中心拔号，进行呼叫求救。
    2.“呼叫”键或遥控器上任意键进行呼叫求救后，都可自动恢复，无需再做任何操作。
二、操作注意事项
    1. 呼叫器安装完毕后，请勿变换位置,不宜让儿童随意接触,以防产生误报。
 呼叫系统工作流程：
  用户按下呼叫器紧急按钮深安报警服务中心收到求救报警→→立即与用户核实→→服务中心将用户详细地址、主要成员既往病史等资料迅速上报999急救中心，并派出外勤人员赶赴现场（也可以按用户事先的要求通报其它单位，如：干休所门诊部、合同医院等）；同时服务中心会立即通知用户主要成员联系人→→服务中心做记录。