三猫电子液晶拼接屏的详细介绍
三猫电子，中国液晶产品制造商，在前期的安防领域取得卓越的成绩，多次获得国家奖励。三猫电子历经十多年风雨历程，从安防到液晶系列，华丽转身，全面进入液晶系列产品领域，特别是三猫电子的液晶拼接屏，有42寸的、46寸、55寸、60寸等 不同尺寸的拼接屏，这么多款的高清拼接屏造就了三猫的一个大品牌，这个项目标志着三猫公司进入了一个更大更广、让三猫人可以为之奋斗终生的伟大领域。
以下是三猫电子55寸的液晶拼接屏参数：SAM-5510DS 显示面积:1209.6mm(W)×680.4mm(H)， 拼缝：5.3mm， 显示模式:16:9， 最大分辨率:1920×1080，A+屏， 点距(mm):0.63(H)×0.63(V)， 亮度(nits):500cd/m²， 对比度:3500:1, 响应时间:5ms, 场频:50Hz、60Hz、70Hz, 电源:AC110V～230V，50/60Hz, 最大功率损耗:≦300W, 机身尺寸(长×高×厚):1215.3mm×686.1mm×116.2mm 
系统主要功能和特点：1、支持多路输入信号： 采用内置拼接控制方式，配合视频矩阵、VGA/RGB矩阵、高清矩阵等，实现多路视频信号能同时在液晶拼接墙上显示，支持视频信号、VGA信号、DVI/HDMI信号输入上墙；
2、通过人性化的拼接控制软件，灵活切换各种信号，同时可支持各种自定义显示模式，操作时只需简单的操作就可把提前做好的显示预案显示在拼接大屏上；
3、支持全高清显示：本系统支持720P、1080P高清信号的显示；
4、细小的拼接缝隙：本系统采用46寸的显示单元，拼接后的缝隙仅为5.3mm，几乎不影响拼接后的显示效果；
5、节能环保：本系统所采用的所有设备都通过了环保节能认证，能营造一个低碳、健康和舒适的工作环境；
6、支持多种拼接功能，所有信号可以单画面显示、多画面显示、任意组合画面显示等；
免费保修期限：用户购买验收之日（票据上日期）起计个十二个月（一年）；
服务响应时间：接到故障申报3小时内响应，24小时内赶到现场（工作日）。
维修周期：一般常见故障，当天在现场进行维修，如无法在现场进行维修，则拉回我公司进行维修，周期为5个工作日，同时提供备用机备用。
服务方式：上门服务。
应急维修安排：保修期内，如有重大活动时，可提前预约我司，我司派人到现场进行技术支持，提供备用机进行故障更换。
维修服务收费标准
保修期：一年内，提供上门服务，全部免费。
保修期外：我司提供产品终身维修服务，保修期外，产品维修，如需更换配件，仅收更换配件的成本费用，不收取产品检测费及其它各种杂费。
其它服务承诺
1、定期上门对设备进行专业的保养及维护；
2、当设备出现故障时，将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修；
3、售后服务部会定期对用户进行回访，倾听您的建议及意见，解决您的实际问题，最大程度地满足用户的需求。
4、在现场无法修好的机器，我司提供同等质量产品做为备用机。
5、技术支持：我公司免费为客户培训系统管理员，培训内容为：液晶大屏幕使用，日常维护注意事项，拼接控制器操作说明，各外围设备的使用、日常维护注意事项，数字矩阵平台软件操作等。系统软硬件维护基本方法及系统常见问题解决处理方法等。我公司为系统提供系统软件升级和可靠的技术支持。
6、服务工作时间：我们提供7×24小时全天候服务。
售后服务保证
1、公司实力保障：公司拥有一支专业的售后服务队伍，解决用户所提出的问题（如用户报修、疑难解答、投诉等），安排技术员上门保养及维修工作，可为广大用户提供良好的技术服务和配件供应，保证所提供设备的正常运行。
2、维修响应程序：
1、接到用户报修——在规定的时间内派维修员到实地进行维修，并填写售后服务记录单请用户签字确认，录入档案。
2、售后人员在巡检中发现问题设备——与用户联系预约上门维修时间——在规定的时间内派维修员到实地进行维修，并填写售后服务记录单请用户签字确认、我公司对所有产品采用上门维修的方式，提供由维修人员、技术员、技术经理构成的三级维修支援。
3、投诉体系及联系方式
售后服务热线：0755-29969602 联系人杨警 13434435208
1、 如果您对我们的服务有意见，请向售后服务部经理投诉。
2、 对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。如不是我公司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支持。
保修期后的质量保证服务
质保期后，我方负责终生维护（修），1年内维修只收工本费；1年后适当收取技术服务费。
1)我方保证继续为设备提供修理和维护、由此而产生的费用由用户承担。
2)我方保证所有系统设备至少提供5年的备件供应。
3)我方仍承诺免费对软件的完善、升级负责。
4)保修期过后的2年内，我方保证对用户进行定期维护和修理，其中不换件的故障维护与排除为免费；换件（低值易损易耗件除外）修理时我方斟情收取相关零部件成本费和检修人员的差旅费。
5)保修期满后，我方承诺以合同的优惠价续签相关维护服务协议及提供备品备件
