东莞市恒晟起重设备有限公司是一家专业从事:起重机租赁,起重机;单梁起重机;双梁起重机;桥式起重机;悬挂起重机;门式起重机; 东莞市恒晟起重设备有限公司是唯一一家设立起重机租赁业务,是起重机、单梁起重机、双梁起重机、桥式起重机、悬挂起重机、门式起重机起重机的设计、制造、安装、维修、保养、和检测工程等产品专业生产加工的有限责任公司,东莞市恒晟起重设备有限公司拥有完整、科学的质量管理体系。东莞市恒晟起重设备有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临东莞市恒晟起重设备有限公司参观、指导和业务洽谈。
服务不仅仅是搬运和维护
更多的是为客户操心,为客户着想
售后服务的宗旨:
公司本着实现顾客满意度最大化的原则,在国内各大城市设立营销服务机构,向顾客提供快捷、完善的售前、售中、售后服务。
一、在保质期内如有质量问题,本公司均按规定实行“三包”服务。
二、在接到用户关于产品质量问题通知后,立即派出售后维修人员进行处理。
三、出厂合格率:100%;
四、根据用户要求,协助安装调试,主动做好售前、售后服务工作。将管理软件安装到各营业所,并对营业所的操作人员进行软件使用培训;对产品维护管理人员进行产品知识培训。
五、定期进行产品使用普查,防患于未然。
服务承诺:
1.本公司所生产的产品质量保修期一年。
2.在接到用户关于产品质量问题通知后,公司在24小时之内派出有关人员赶到现场处理解决问题。
3.根据用户要求,无偿地为对方培训司机人员,直至能独立工作,无偿地提供技术咨询,指导设备调试和与产品有关的问题。
4.售后服务人员保证做到认真、周到、彻底处理好有关质量问题,使用户购机放心,用机安心。
5.属本公司产品质量问题的产品,一切费用由公司承担,因用户使用不当所造成的产品质量问题,本公司酌情收费,保证用户满意。