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关于我们
关于售后
义乌卡萝拉十字绣，进口的品 质，国产的价位，非常超值！
◎本公司产品皆为套件 ，非成品；
◎一般情况都有现货， 如遇到热销断货情况，我们会及时告知客户。
◎收到货后，请各位买家先检查所购买商品与收到物品是否一致；其次是检查产品是否有偏格 、损坏或者明显少线的情况，如有问题请在收到货物后的3天内及时与客服联系，并提供相应的图片协助 我们了解所反映问题的实际情况，谢谢合作！
◎实行“七天无理 由换货”，到货后发现不喜欢，在不影响第二次销售的情况下可以退换货，但买家需承担往返运费 ；
◎本公司以“诚信 ”作为经营之本，我们对售出的每一件商品的质量负责，对有质量问题的商品实行无条件退换货， 并承担往返运费；但在退换商品之前，买家有义务通过拍照等方式协助我们证实产品的质量问题。在退 换商品时，请买家先垫付运费，切勿使用到付方式邮寄，否则我们有拒收的权利。
购买须知
1、你们的 十字绣产品质量有保障吗？
答：质量是企业的生存之本，我们对十字绣的质量很有信心，如有质量问题，我们售后团队均会给亲一个满意的处理方案！亲们可以放心大胆 购买！
2、如果我 不想做贵公司的品牌，我想自己做一个品牌，可以吗？
答：可以的，本公司现有的自主品牌有卡萝拉，玛丽绣坊，另外还有通牌珍品包装。您可以任意 选择一款品牌包装或者自己提供封面包装，本厂提供裸包装产品。
3、贵公司 的十字绣品种齐全吗？我想选择一个可以提供市场上大部分十字绣绣图套件的厂家。
答：本公司现有几千多款产品，而且每月不定期有几十款新图出品，市场上 大部分的十字绣套件在我们这里都是可以找到的。
4、如果商 品不好卖，可以退吗？
答：目前暂不支持此种方式的商品调换（有质量问题商品 除外）。
5、我想知 道运费是怎样的？
答：运费是根据客户选择的货运方式产生的实际费用，一般由买家自行承担 ；我们默认快递是韵达快递，批发量多的一般要求发货运，货运的运费是到付 。根据买家所在地区的远近和是否是直达市，到货时间3-10天不等，直达市运费15-30元一箱，中转县级 市30-50元一箱货。如客户有特殊 货运要求，我们会尽量满足。
6、我想批 点十字绣，有价格表吗？能否发给我看看？
答：所有价格在网站上都有，您可以根据实际需要查阅一下。
7、你们网 站上的图片都有现货吗？
答：基本上都有，因为我们有大量的批发客户，偶尔的会出现个别产品暂时缺货现象。如遇缺货 情形，客服会及时通知您换货。如果客户不同意换货，公司会及时把多余的货款退还给您。
8、你们的 货品是否和图片一致？
答：图片与货品的画面是一致的，图片都经过缩小处理，不是太清楚，货品更漂亮些。
9、请问你 们支持网络分销吗？
答：亲们，网络的发展离不开大家一起共同的努力，我们愿意和大家一起发展共进；本公司诚邀全国各地代理商、加盟商及淘宝代销商代理加盟。
详情请咨询：
★旺旺：卡萝拉工艺礼品
★客服QQ：. ； 2850727961
★招商热线：18967498086
10、网站上 都是你们的批发价了吗？如果我进货量比较大的话，价格能再优惠点吗？
答：是的，网站上的价格就是批发价。如果单次上货金额能达到5000元以上 ，请直接与大额批发的客户经理联系，旺旺：卡萝拉工艺礼品，QQ：2850727961，联系电话： 18967498086.
11、你们的 十字绣怎么卖的？直接在网上拍吗？
答：请直接在网上拍下，如确实不太方便网上操作，也可以通过电话 18967498086，或客服QQ：. 2850727961 下单，也可以发传真0579-85655554下单订购。一切以亲方便为主！
12、我下订 单时运费一项怎么填写？
答:您可以随意填个数字，客服会根据您所拍货品的实际重量要求的货运方 式计算出来的运费修改订单金额，改好金额后您再付款。
13、我已经 下订单了，什么时候可以发货？
答：您下好单后，客服会根据客户付款的时间先后顺序下单到仓库，配货人 员会尽快给您发货。
14、我想收 到货再付款，可以吗？
答：工厂直销，利润都很薄的，款到才能发货。
15、如果套 件绣线不够怎么办？
答：本公司十字绣套件根据画面复杂程度不同，分别多加了10%到30%不等的 绣线，只要按照正确的方法去绣，不会出现绣线不够的情况。如果是绣错了导致线不够的，您把商品名 称以及相应线的色号报过来，我们会在您下次下单随货将补线一并发出。
16、我想加 盟你们的十字绣，需要多少加盟费？
答：不需要加盟费，您只要首次进货达到8000元以上就可以了，后续补货额度不限。
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