德米萨CRM客户关系管理（销售版）以客户为企业核心资源，针对企业销售管理应用而开发，主要面向企业市场、销售、服务及管理人员，能够帮助企业对客户资源进行全生命周期的管理，同时支持关系营销与项目过程管理等多种业务模式，能够帮助企业建立一个规范准确即时的客户数据库，同时实现轻松、规范、细致的销售管理工作。提高管理效率、掌握及时准确全面的销售动态。适用于所有从事产品营销和服务销售的企业。

通过系统，管理者能够对售前、售中、售后的具体跟进情况，做到了如指掌；帮助销售管理者及时了解各地办事处的销售进度和存在的问题，避免因为人事变更而影响客户流失、丢单；对业务人员来说，通过计划性地销售工作安排和整体协同配合机制，最大限度地挖掘潜在客户，提高做单成功效率。

主要功能模块包括：

客户管理------公共客户池、客户分配、客户信息管理、客户卡片、交往记录管理、超期客户预警、客户关怀、客户生日、客户转移 

 
销售机会管理------销售机会管理、销售报价单、解决方案管理

产品管理------产品信息管理、产品类别管理、产品价格查询

售后服务管理------保修登记、售后客服记录、售后服务费用统计、投诉处理记录

供应商管理------供应商信息管理、采购询价单、供应商卡片

采购管理------采购订单、采购收货、采购付款、采购统计（公司报表）

销售管理------销售订单、销售开单、销售收款、销售统计（公司报表）、销售统计图表

财务管理------应收查询、已收查询、已退查询、应付查询、已付查询、进项发票管理、销项发票管理、待开发票查询、已开发票状态查询、现金银行、公司账户设置、项目类别设置、月报表明细、现金流水账、银行流水账、账户余额表

办公管理------个人设置、组织通讯录、日程安排、工作提醒、工作日志、工作汇报（周报/月报）、工作计划、任务管理、文档管理、网络共享硬盘
信息中心------公司新闻、通知公告、规章制度、讨论区、RSS行业资讯

通讯管理------内部邮件管理、内部短信管理、外部Internet邮件管理

系统管理------客户编码规则、供应商编码规则、单位组织机构管理、用户设置、系统角色与权限管理、用户权限分配、公共网址设置、系统日志管理、系统访问控制、数据库管理、系统LOGO设置

德米萨系列智能办公管理软件具有以下几大特色：

各单据支持自动下推与上引（如报价转订单、订单转发货单、销售转生产通知、设计转采购申请等）；

产品属性可自定义添加（如品名、编码、规格型号外，可添加产品材质、颜色、品牌、公差、表面、PH等）；

系统全部单据支持上传附件功能（如订单附合同扫描件；付款单附凭证；售后服务附维修单；加工单附图纸等）；

单据状态全部自动关联且列表直观展示查询（比如订单发货状态、开单的发票状态、收款状态、物流情况等）；

支持合并开发票、支持拆分开发票，登记发票明细；

支持分批发货、支持合并发货；支持仓库实收实发；

支持门户集成，即企业的客户、供应商可在线共享权限内数据，实现在线下单、跟踪发货、自动对账高度集成；

系统所有菜单名称及内容均可自定义进行个性化修改配置；

支持单据列表自定义、支持批号、序列号、条形码；

支持采购订单、销售订单、报价单合同条款预设；

各步骤自动触发下一环节相关人员弹屏式工作提醒；

支持中英文界面自由切换。 

 
不同的软件适合不同的需求客户，企业在选购软件时一定要选择最适合自己的系统，不是盲目追求高价位的软件而最终发现功能灵活度不匹配导致应用不起来或增加工作量、当然也不是随便挑选最便宜的系统而最终发现功能覆盖不全面导致无法顺畅使用。企业选购系统必须根据自身特点选择一个实用、适用、易用、通用、性价比高的软件，只有这样才能让软件在自己的企业内发挥最大的功效，给企业带来最大的回报。