酒店管理软件是用友软件从酒店实际业务管理需求出发，提供酒店前台及POS收银的全面应用，满足酒店管理快捷、高效的经营需求。通过应用，提高酒店客房预定、接待、收银、营销的工作效率，提高顾客服务品质。 

产品概述：

　　酒店管理软件是用友软件从酒店实际业务管理需求出发，提供酒店前台及POS收银的全面应用，满足酒店管理快捷、高效的经营需求。通过应用，提高酒店客房预定、接待、收银、营销的工作效率，提高顾客服务品质。 

　　酒店管理软件标准版的产品目标市场：中低端酒店企业 (三星及三星以下级酒店)。 

目标客户： 

　　面向中低端酒店企业； 

　　员工规模100-200人； 

　　酒店日常业务工作出现瓶颈； 

　　酒店关注内部酒店信息化建设、规范酒店业务流程、提高酒店服务水平。 

功能要点:

　　预定系统 

　　实时提供酒店任意期间各房类预定、维修情况，并搭配客户问询、等候预定、超预定管理等全面提升酒店的出租率。并提供房间计划、公共信息、活动与事件等功能辅助操作员快速的完成预定和问询。 

　　接待系统 

　　提供实时房态图、黑名单及通缉犯的判断、档案客人匹配、协议单位、佣金管理、包价处理、自动房价码、快速登记、批量操作等功能。可接入门卡发行、电话等级开关、公安上传等实现开房一站式服务。支持一卡通及各营业点挂房账消费及其控制。 

　　前台收银 

　　提供快速结账、提前结账（提前过房费）、勾选结账（部分结账）、选账打印、账单修改、拆账、定义转账（自动转账）、固定费用、同行结算、多语种账单、定金单等各类单据打印、发票管理等功能。同时支持自动查房报房及多功能账务查询操作。 

　　账务审核 

　　提供向导式的账务审核（日审、夜审）及多功能账务查询及全面的日志记录支持多类别的应收账户管理，体现了独立的应收帐管理体系（前台、餐饮、娱乐及其他POS收银直接转应收记账、并可通过应收管理模块查询转入的明细消费），并支持对账务的账龄分析。提供向导式夜间稽核，操作简单明了，并支持无人值守自动夜审功能。 

　　会员管理 

　　支持一卡通（酒店各营业点一卡通消费），兼有储值、打折、积分、计次等功能。同时可定义客房、餐饮及其他营业点的不同打折方式。支持一人多卡、关联客户档案提供温馨服务。 

　　公关销售 

　　提供阶梯式的佣金管理、佣金审核、销售员业绩管理、协议单位业绩管理、档案客人业绩管理等功能 

　　客房中心 

　　提供客房吧库存、工作量统计、维修房、矛盾房等管理，并支持查房与报房、洗衣、拾物与遗失等各项个性化管理。 

　　客史档案 

　　支持档案自动记录，预定接待自动匹配，并提供消费记录、客人喜好、图片信息（照片、签名）、消费积分、回访记录等。 

　　综合收银 

　　解决酒店多业态的一体化管理，支持点菜宝、厨房打印，可以进行挂房间账、挂AR账、一卡通操作。适用于餐饮（中西餐厅、大堂吧等）、桑拿、KTV以及其他娱乐消费场所。 

管理价值:

　　增加营业收入：便捷、优质的服务，带来更多的入住机会，增加酒店收入； 

　　提高运营效率：简洁、快速的业务处理方式与全面应用，有利于提高酒店综合经营效率； 

　　提升服务品质：灵活的处理方式，能快速应对顾客需求，提升酒店服务品质； 

　　提供分析数据：提供全方位的统计数据，供酒店管理者制定最佳的销售策略。