深圳市德诚办公设备有限公司售后服务部,专业提供本公司产品的售后服务,并为深圳地区企事业单位及个人提供打印机,传真机,多功能一体机,桌面复印机等的办公耗材,包括打印机硒鼓加粉,更换鼓芯,充电辊等配件,以延长硒鼓使用寿命,同时维修激光打印机。我们以最合理的收费,竭力为深圳地区的企事业单位及个人提供最优质的服务!
硒鼓【保修条例】
一、本店出售的硒鼓在正常使用过程中如出现以下情况,属保修范围。
1、由硒鼓本身故障引起的异响;
2、印品出现:底灰、黑边、黑条、白条等影响打印质量的问题;(由于碳粉将用完引起的白条不在保修范围内,当出现颜色浅或有白色区域时,只需将硒鼓从机器中取出,水平摇晃几下,再放入机器中,如白色区域更换位置,或还能正常打印几页,表明碳粉即将用完,如打大块白页,表明碳粉已彻底用完)
3、原装硒鼓保用三个周期,购硒鼓设备可免费上门保修(深圳区内);
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【我们承诺】
产品的原材料都经过严格测试;配件也经惠普原厂严格测试。像惠普原厂的磁辊、充电辊现都是惠普原厂自己生产的,这样保证了硒鼓配件的匹配效果。
惠普原厂的硒鼓都是经过3个周期的测试,按3个周期的标准来生产的;
生产出来的硒鼓,要经过6张测试页:黑版、白版、鬼影版、灰版、自检版、标准版;
惠普原厂出产出来的硒鼓都是经过4道严格检测,是100%的上机检测而不是抽检,还要经过来料检测、包装、入库等多次抽检。
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【保修细测】
原装的硒鼓在正常使用过程中如出现以下情况,属保修范围:
1、由硒鼓本身故障引起的异常;
2、打印测试页:有底灰、黑边、黑条、白条等影响打印质量的问题;
本公司生产的硒鼓质量保证期为三个使用周期;(即随鼓附带碳粉用完再加一支粉)
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【客户需知】
用户使用本公司产品过程中,若产品出现下列情况,本公司不承担保修义务;
1、私自拆开硒鼓加粉的用户或是拆卸不当造成的损坏;
2、因使用不干胶或相关带有粘性的纸张,导致感光鼓上有明显胶痕或伤痕;
3、感光鼓表面有明显人为划伤,异物划伤或损伤或摔伤痕迹;
4、硒鼓表面有明显摔伤,碰撞痕迹;
5、封条已拉,打印却无质量问题的;
6、鼓壳断裂、再生加粉、鼓壳打洞破坏原有结构、鼓壳散架;
7、碳粉即已用完;