1． 产品特点

KL5LM（A）型矿灯是根据GB7957-2003《矿灯安全性能通用要求》和MT927-2004相关标准的有关规定，采用5Ah锂蓄电池为电源，以1W LED为主光源。具有免维护、体积小、重量轻、照度高、寿命长、无腐蚀、充电快，使用安全等主要特点。当主光源损坏或点灯时间超过规定时间时，只需旋动一下三位置机械开关，辅助光源立即点亮，为井下人员提供了照明。

2． 主要用途及适用范围

       KL5LM（A）型矿灯是煤矿井下工作人员随身携带的一种照工具。主要适用煤矿、化学矿山以及在隧道内工作的随身照明.

3．主要参数 

 4．使用环境条件

矿灯在下列条件下应能正常工作：

a)海拔高度不超过2000m；

b)环境温度0℃——+40℃；

c)平均相对湿度不大于95%（25℃）；

d)无剧烈震动和冲击的场所；

e)周围介质无腐蚀性气体；

f)有溅水和淋水的场所；

g)有瓦斯和媒尘爆炸危险的场所。

5． 产品执行标准

GB7957-2003《矿灯安全性能通用标准》和企业标准Q/JGK018-2006《KL5LM(A)型矿灯》。

济宁高科股份有限公司，1999年经山东省人民政府批准设立，国家煤炭行业信息化先进企业、国家煤炭机械工业先进企业、山东省高新技术企业、山东省重合同守信用企业、山东省双软企业、济宁市政府“十一五”重点扶持的电子信息骨干企业；公司具备国家计算机信息集成三级资质：通过ISO9001:2000质量管理体系认证。

经营范围：镍氢电池及系列直流电源、矿灯等光电设备、充电设备计算机网络通信设备、工业自动化监测监控设备。公司以促进煤炭工业安全为己任，在半导体照明和计算机信息系统集成领域填补了国内空白，达到世界先进水平，走出了一条中小企业依托高科技产品，为社会提供优良服务，从而取得可持续发展的双赢之路。

· 1999年“嵌渗高能镍氢电池”项目列入国家火炬计划
    · 2001年“本安微型矿灯”获发明专利授权，并获得“国家重点新产品”称号
    · 2003年“井下人员定位系统”列入“国家安全生产科技发展计划”，通过国家安监总局科学技术成果鉴定
    · 2005年 双光源矿灯和信息矿灯首家通过安标认证
    · 2006年 磷酸铁锂矿灯首家通过安标认证
    · 2006年 “煤矿安全生产自动化监测、监控和管理系统”列入国家电子信息产业基金项目
    · 2007年 LED光源项目与美国飞利浦流明（philips lumpileds lighting）公司达成战略合作，煤矿照明实现了大功率、高亮度、自然光。
    · 2008年 完成起草矿灯15项标准中的13项。
    · 2008年 电动车单颗LED前照灯获得国家专利，使得电动车驾驶者的安全性得到大大提高

公司赢得业内各界广泛认可，先后成为“中煤劳保学会机电专委会”副主任单位；“中煤协会信息化分会”会员、“中国煤机协会”理事、“中煤协会”会员；“KJ型矿灯、矿灯保护器、矿灯用LED及光源组件”等标准主要起草单位；产品在数百家煤矿得以广泛使用，销量居行业前列。

公司秉承“做企业、干事业、行善事”的理念，循“干一番事业、交一片朋友”的原则，为客户提供超值服务，用国际领先技术争创名牌，力求为我国煤矿安全健康生产做出更大贡献。更多优质产品可点击     

服务承诺  

1.以系统无故障运行为质量目标。

2.提供24小时热线服务，解答咨询、提供支持、接收投诉。

3.定时对客户系统进行远程维护，早于客户发现问题并及时解决。

4.接到客户现场服务要求时，6小时到达。

5.系统自开通验收之日起免费保修12个月，终身维护。

6.为用户提供满意的增值服务：客户对系统及设备改制、扩容、技术改造、软件升级、功能增加等不同

  增值服务要求，第一时间提供方案。

7.三年内免费软件升级，如对硬、软件进行修改，向客户提供更改文件。

服务政策

1.在服务期间详细记录用户反映情况并填入《质量信息报告单》中。

2.2日内，服务人员把《质量信息报告单》，上报部门主管。

3.市场营销部组织技术开发部、生产制造部、品质保证部就《质量信息报告》中的问题分析原因，形成

解决方案，并填写《客户信息反馈自理单》及时反馈给用户。

4.属产品三包政策的产品，市场营销部根据《客户信息反馈处理单》，经总经理批准后，凭《退货单》

或《换货单》到物流中心办理产品退货或换货手续。

5.服务人员接听客户咨询电话时，根据所咨询内容，有秩序、有礼貌地回答客户的疑难问题，并填写

《用户咨询服务记录表》。

6.接听客户投诉电话时，应详细地的记录所投诉的内容，并填写《用户投诉服务记录表》。

7.《用户咨询服务记录表》经部门主客确认后，递交技术开发部，进行处理并返回，然后将结果通知

用户。

8.对用户接到《用户咨询服务记录表》的处理结果进行意见确认，并在《质量信息报告单》中进行记

录。

9.在《质量信息报告单》中用户提出的要求按规则处理。直到用户满意为止。