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亲们,进入店铺不急着怕,请先看下常见问题 ,以解决您的日常为题,放心购买,谢谢!
购物须知:
1、 样品问题(由于公司防水系列产品市场相对成熟,所以不给任何客户提供免费样品,望知悉!)
2、订购问题:客户确定订货后,请提供公司信息及传真号码, 我们会给客户做一份书面合同并传真给你们,请客户按照合同上提供的银行账号汇款,在我们确认收到款后给客户发货。大金额订单事宜电话商量。
3、旧货换新:客户要替换以前的订购产品,需要承担折旧费用,及来回运费,(折旧费用按时长计算)
4、关于物流运输:
快递:具体看各快递公司工作效率。正常情况下我们会在你付款后48小时内发货。快递公司不出问题的话,江浙沪隔天到,其他地方2-5天即可到达,我们将尽我们的最大努力在最快的时间内给你安排发货,如果快递出现意外情况导致派送延时,希望你们能够理解。
物流:由于公司塑料盒产品,为质量轻体积大产品,客户在买下大批量产品时,请客户用普通物流运输,这样以节约成本,物流运输全国各地15-30元一件。华东,华中,华南地区一般2-5天即能到达,其他地区可能在5-7天左右。具体可以发邮件、QQ或者电话咨询。
5.关于客户签收:
快递将货物送到时,请客户先检查再签收。不要让快递人员先走,等检查清楚数量和完好后再让走。在签收时如果出现少货,不对货或者货物承运时损坏,就不签收退回,所有来回费用和其他费用由我们承担。若没有验货就签收,无论货品数量少还是货物在运输途中损坏等问题,我们是无法负责的,所以一定要记得先验货哦!
普通物流收货时,请在物流运输站内当场验收。如果出现少货,不对货或者货物承运时损坏,请现场电话与我们联系,并提供所在地物流公司座机电话及负责人姓名。如果确定非人为损坏商品,所有来回费用和其他费用由我们承担。请各位商家一定要仔细哦
6.关于发票:
公司不开具普通税发票,只开具17%的增值税发票,并且订货金额少于1000元不给客户开具发票。请知悉!另外注明:可累计金额开票。
开票时间:公司定于每个月20号-25号给客户开具发票。客户在20号(不含20号)之前订的货物,发票则在当月开具,超过20号则在次月开具,望客户体谅!
7.关于质量:
发货前所有产品都经过我们质检部门严格检测过,应无质量问题。如果产品确实存在本身的质量问题。请在收到货时48小时内即时联系我们,我们一定为你妥善解决。
公司 :合肥市沃炼工贸有限公司
联系人:辜金玉
电话:021-61478345
移动电话:15102127847
QQ :1650258630
顾客满意是我们的宗旨。
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