相信大家遇到发往澳大利亚的小包的纠纷就很头疼,查不到物流信息,买家又联系不上,邮局查单又会查很久，平台最近发现现在澳大利亚的小包也可以查询了。前期速卖通平台也有对此进行过相应的纠纷解释说明，作为小包货代，近期仍然有许多客户朋友再次咨询到我，相信仍然有不少朋友对此快比较陌生，所以再次整理了此帖,希望可以给到大家一些帮助.

据我方的经验得知,澳大利亚的小包实际妥投时间是较短的,所以在货物寄出大概15天的时间后,大家就可以通过以下方式查询了.

查询方式——邮件查询

步骤一：网站提交信息

网站地址：https://contactus.auspost.com.au/

步骤二：等待收取邮件

提交成功后，会收到澳大利亚网站回复邮件：

步骤三：如果您的案件处于纠纷中，需要将邮件信息截图提交至纠纷平台。

截图要求包括：

1. 抬头：

2. 提交邮件内容：

3. 澳大利亚邮政回复内容：

以上三个信息在澳大利亚邮政回复的邮件里都会有展示，大家可以使用faststone的软件操作滚屏截图。

一般澳大利亚邮政回复的时间是2个工作日左右,所以大家要及时查询,不要等到纠纷响应期快结束时才开始查询哦.

另外我司专业从事邮政小包服务，目前浙江省内小包折扣比较低，时稳定。

杭州小包低至：86折

温州小包低至：84折

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杭州周边可上门取货，切免费提供仓储及对货打包服务。

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