宏业家具厂,一个植根本土,专为中国人生产品质沙发的家具企业,创始于2006年,成立以来一直秉承品质生活,专注细节,服务至上的品牌理念,致力于为占全国人口94%的城市消费者提供高端舒适的沙发。因为懂得,所以专业。
从成立之日起,宏业家具厂坚持从设计理念,生产细节,沙发风格等环节设计生产最适合特定消费人群生活习惯和需求的品质沙发,标准生产工序,全方位性能测试,新品上市前消费者体验,多年经验积累,宏业建立起专业的品质管理体系。首创家具行业4S营销模式和服务标准,全新的营销模式和服务标准为行业树立优质服务和品质产品的标杆。
经营理念
品牌理念 :品质生活,专注细节,服务至上
4S营销服务
是集销售(Sale),家具配件(Sparepart),售后服务(Service)和反馈机制(Survey)四位一体的营销模式。
销售(Sale):包括成品沙发和定制沙发的销售。
家具配件(Sparepart):包含家具零配件,家具搭配装饰品
售后服务(Service):建立流程化,标准化的售后服务系统
反馈机制(Survey):定期回访客户,了解客户心理及需求,倾听客户意见,建立客户档案。
市场定位:为全国中小城市消费者量身定制产品
发展历程
2013年 通过“ISO9001质量体系认证”,品质保证一直是宏业对消费者的承诺,2013年宏业成立电子商务部,服务网络的扩展使宏业可以从更多更广的渠道服务消费者。
2012年 倡导绿色环保家居概念,2012年荣获“绿色环保产品”证书。
2011年 获得各界认可,品牌发展质的飞越,先后获得“中国家具行业十佳品牌”,“全国质量服务信誉AAA级企业”,“中国最具影响力品牌”,“中国著名品牌”,等荣誉。
2010年 销售网络进一步扩大,经销网络覆盖全国大部分地区。
2009年 规模化经营模式,为适应日益增长的客户需求,宏业进入规模化经营,工厂规模扩展为成立时3倍,整体服务提升200%
2008年 生产工艺标准化流程建立,标准流程的建立更有利于从各生产环节严格控制产品质量,为消费者提供更高质量产品。
2007年 独创家具行业4S服务标准,同年,销售额比上一年增长一倍。
2006年 80后青年梁春龙先生,白手起家创立宏业品牌,宏业定位于品质生活,专注细节,服务至上的品牌理念。
企业文化
公司宗旨:客户至上
定位:家具行业4S营销模式倡导者
经营理念:客户第一,诚信为本,服务至上
价值观:崇尚服务,勇于创新,注重实效,追求卓越
公司使命:提供高品质家居产品和贴心星级服务,打造健康环保,舒适的家居环境
合作优势
市场分析+营销策略支持+售后服务保障+7*24小时支持+完善培训体系
1. 我们的运营和营销团队是来自各自领域中的佼佼者,在这些伙伴的通力合作下,可以有效的帮助每一位经销商分析当地市场、改进营销策略、实现可持续的双赢目的。
2. 7*24小时全天候服务支持,免除经销商的后顾之忧。
3. 完善培训体系:我们为合作伙伴提供完善的产品,营销等方面的全方位培训,助力您的事业发展
秉承“顾客至上,服务一流”的原则,宏业承诺以下服务:
服务一 免费上门维修
自购买之日起3年内,若产品出现任何质量问题,均可享受免费上门维修服务,宏业承诺让您买的放心,售后省心。
服务二 3年保修,终身维修
自购买之日起3年内,均可享受无偿的上门维修服务或远程维修指导。超过3年保修期或法定/约定不属于保修范围的产品,无法享受保修服务,但可以享受终身收费维修和远程维修指导。
服务三 以旧换新
购买宏业产品,3年内可参加以旧换新活动,您可以将已使用的沙发换成宏业推出的新款产品,根据沙发的新旧磨损程度进行现金抵价
服务四 免费清洗/直接返现
购买宏业产品,1年后可享受一次免费清洗服务,若不需清洗,可直接获得清洗费返现。