一、关于保修问题：
1、本产品免费保修期为1年，从销售之日算起。
2、易损易耗品（如墨盒中，及各类连线，压条等），不在三包范围。
3、人为擅自行为引起的损坏，天灾，自然灾害引起的损坏不在保修范围。
4、请在安装，调试完毕后将您的保修卡副联填写好及时寄回我司。
5、寄回保修卡副联请付清邮费，请勿到付。
二、关于产品的退换货问题：
1、本店产品除软件外均为大件商品，无质量问题，恕不退换。
2、退换货条件：商品外观良好，无人为损坏，无括花，无划痕，配件齐全。否则需赔偿，在退款中扣除
3、因本店发货错误，致退货的，运费由本店承担，除此之外的其他原因退货运费由买家承担。
4、退货时买家需往返运费。
三、关于货物签收问题
1、货物运输，由于是大件物品，采用物流，物流送货不上楼，请买家自行按排人手接货。
2、货物签收前请查验，一经签收一律视为外观与数量没有问题。
3、每件产品发出前，均经严格检测合格，并附有合格证。使用过程中不明处请及时联系我们，操作不规范引起的问题
请及时联络我们，我们会给出正确处理方法。操作不规范引起的问题不是质量问题，大多可通过电话指导解决。
四、安装须知
1、本产品标示的价格为自行安装的价格，机头我们已安装好，您只要安装好支架，把机头抬上机架，拧紧镙丝镙帽，按标示插上连接线就可以了。