深圳市宏辉智通科技是一家致力于帮助酒店客户进行信息化和智能化建设的高端科技公司，针对酒店行业日趋激烈的竞争状况，本公司的“辉视”-酒店IPTV视讯系统能够很好地帮助酒店解决以下几个重大实际问题。

1、本系统部署于客房内的终端盒将能够提供无线WIFI热点功能，故酒店则无需专门再做无线覆盖部署，从而可为酒店节省无线覆盖建设投资3-5万元。

2、系统具有的商务应用功能，可为客户提供QQ通讯、邮件收发、office办公、上网冲浪等应用服务，如配置无线键鼠，全部客房则立刻摇身变为电脑房，在满足了顾客商务需求的情况下，更为酒店节省了大笔的电脑购置投资费用，最少6-8万元

3、系统部署是一个独立的酒店电视台解决方案，所有电视直播、视频点播节目均是通过酒店内部局域网进行传输和推送，无需大量购买和占用外部公网宽带和视频资源，从而大大节省宽带租赁费用6-8万元/年。

4、系统提供订餐、订票、购物以及收费点播等功能，通过系统订餐、订票、购物、点播模块，在逐步提高客户入住体验满意度的同时，也可为酒店增加一笔不菲的客房额外收益。如运营得当，据估算，额外收益每天高达300元以上，每年10万元以上。

5、通过系统信息发布功能，酒店可招商引入相关旅游介绍和其他商家在本酒店定向发布广告信息，这样在给客户提供方便的同时还能扩展酒店额外的增值收益与商业价值。

6、系统提供的酒店服务类功能模块（如点餐购物、呼叫打扫、预约退房、定时叫醒等），客人均可通过房间终端盒在电视上轻松完成，通过顾客自助，我们在提供及时又贴心的服务的同时也大大提高了顾客的满意度。通过使用以上模块可使顾客满意度提升80%。

7、系统可根据客户需求后期扩展顾客投诉和意见回馈功能模块，它不仅为我们的服务人员构建了一个很好的监督和检查工具，还为我们的管理部门提供了一个很好的绩效考核依据。顾客是接受服务的直接对象，服务质量的好坏，顾客最有发言权。此模块就像一面镜子，他会不断修正和督促改进服务人员的服务水平，从而最大限度地提高服务人员的服务品质。通过使用以上模块可使服务人员的服务品质提高90%。

8、系统提供的酒店营销类功能模块（设施介绍、活动宣传、广告推送、视频推广等），支持最丰富的信息内容显示，可全方位地对酒店进行相关介绍，包括：服务项目、酒店设施、客房指南、酒店布局等，此功能还可对单个或多个房间、大厅或餐厅等公共场所的电视进行图文或视频广告推送，可发布一些酒店最新最热优惠活动、VIP专享、店内营销和最新公示等，从而达到对酒店进行深度营销宣传的目的。可使酒店营销传达率和顾客对酒店的了解深度达到100%。