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 因为是纯手工天然原木的产品，有些地方可能会有小白点的补灰现象，补灰后会做打磨处理

，介意会有白点补灰的亲可以先咨询下客服再决定哦。

★木制品区别于普通产品，它是从土地中生长出来的，带着浓浓的盛情，让您更深刻的体验享受美食的乐趣！

★每一个木制品取自木树的不同部位且为人工打磨，木纹、色泽、重量、规格均有微小差别，也因如此每一个木碗都是独一无二的艺术品！

1、关于木制品第一次清洗

     新购买的木制品，我们建设您尽量不要用开水煮或者烫，因为这样容易破坏原木结构，大大缩短木碗使用期限。首次使用木制品时，我们一般建议用盐水浸泡3-4个小时左右，然后正常清洗即可！第一次清洗后的木制品表面会有一些粗糙的感觉，这是正常现象，随着使用次数的增加，筷子也会变得越来越光滑。

2、如何让木制品更加光亮

如果您想让木制品的木纹变得更漂亮，可以在泡完盐水后，洗净晾干，再用食用油（橄榄油最佳），把木制品表面轻轻抹上一层油然后晾上12小时，让原木喝足油，这样的木制品更耐用更漂亮！

3、使用中需要注意的问题

可用消毒柜的臭氧层消毒，无臭氧消毒的可用温盐水浸泡3小时候左右，然后正常清洗，放置通风干燥处晾干即可。请注意不能使用消毒柜、微波炉等任何高温电器，不能放置于暖炉旁边，不能暴晒。

4、关于于色差

木材是天然生成的材料，一定会存在颜色、纹路的不同，不像人工的可以完全一样，木头有天然的纹理，纹理不同还会有色差,提醒亲们天然木材会有自己独有的外形，别用太完美的眼光要求它，均属于原木生长的正常现象，要求完美的朋友建议慎拍。

ps.

网上购物色差是无法避免的，

在不同的环境、灯光、显示器下还是会有色差问题，

请不能接受任何色差的买家考虑清楚后再批发，此类问题不能作为退换货的依据。

5、关于油漆

本司油漆已通过国家质检检测，请放心使用，具体参见上传证书。

对于食用木器而言，上漆能够减少摩擦带来的损坏，防止细菌滋生和腐蚀，延长使用寿命，同时保持器具的色泽和质感。本产品表面涂有天然环保植物漆。环保漆由生漆加工而成，生漆的发现和使用可追朔到公元前，作为我国的一种特产，在世界上素有“涂料之王”的美誉。据文字记载，我国先秦时代就已发展种植漆树与采漆用漆技术。天然环保植物漆在干燥成膜后，无毒性、无辐射、无污染挥发物，不变形，不开裂，涂层抗高温、耐氧化、耐磨擦、持久性佳，是现代社会家庭追求自然与环保理念的上等天然漆品。

 6、关于售后

木制产品难免会存在木结、木纹不规则等不可避免的现象，并且在运输途中难免会发生碰撞，请收到货后立即与我们联系，超过一天不给予受理（避免部分问题，请大家体谅）。

7、关于运输

本司长期合作国通快递（具体资费查看首页运费表），需要其他快递的客户请先声明，运费标准参考快递公司。

由于产品本身的重量加上其他包装会造成产品重量不好估计，我们采取多退少补的方式，绝不都收取客户一分快递费用，每个单号上面我们都会写明具体费用，有多交的客户请联系我们退回，当然少的也请自觉补上，望大家合作愉快！ 

8、关于库存

由于实体和网络同时销售，库存变化较大，

还请顾客朋友多多包涵，拍前咨询客服。