本厂是生产仿古家具的专业厂家，采用手工结合电脑雕刻技术，传统手工喷漆、研磨工艺，全榫头打造。产品具有木纹清晰、材质坚硬、不生虫、不变形、古朴典雅、外形美观等特点。本厂也有定做服务，客户可按照网店里的款式，可根据自己家环境的需要，调整产品颜色或尺寸，或者自己提供构思，图样和尺寸大小定做
 
产品质量：本厂所有产品图片均为实物拍摄，本厂所有家具为全手工制作，因此没有完全相同的两件，不可避免存在细微区别。同款产品纹理不尽相同，图片与所购实物虽形状一样，在纹理细节上会有差异，但同属一个档次，不会相差很大，请购者心中有数。我们会以多年的家具指导和销售经验为客户选择正宗的品相上乘的家具发货。尽全力让顾客满意，另外因为产品不断更新，测量方法的不同，尺寸可能会有些轻微的差异，请以实物为准，正常范围内颜色、图案的细微区别将不能作为中差评、投诉、退换货的依据，当您拍下货后，视为同意以上条款，如有疑问，请事先咨询。。事实上，本厂根本不会发残次明显、材质不好的家具给买家。材质不好的家具在网络销售，如果买家不满意导致退货退款等情况发生，对于我们家具商家来说是非常麻烦的事情，这样因小失大的事情我们不会做。所以请顾客朋友们相信卓恒红木家具。

包装方面：厂家包装为气泡膜+瓦楞纸 偏远地区建议打木架包装，木架的费用150元一个立方，具体按实际情况收取。

物流运输：买家承担运费，店中所标的卖家承担运费，是为了方便操作，我们合作的物流公司都是信誉度较高的长期合作物流公司，绝对不会哄抬运费，影响自己和发货方的信誉，因货物较重，到全国各地的价格差别比较大，所以家具货到付运费！我们不会去赚运费的钱．有需要的卖家我们也可联系货运公司，进行拼车或者整车发货，这样相对价格会高点。为了保证家具的安全到达，我们使用的是与我们签约合作过的物流公司。物流公司到货后会电话通知买家，买家需要携带有效证件取货。如果货物有所损坏，那么我们会跟物流协商由物流公司承担运费，我们免费维修或更换。所以买家提货时请在物流公司检查，如果有运输问题可以拒收货物，会免费换货。

特别说明：红木家具、红木工艺品都是天然原木加工，本质本身带点白皮、树眼，所以产品在某些部位往往会存在一些细微的瑕疵，一些细微的不足，这都是正常的，并不影响整体美观，在收到货之后，请不要以“不是很喜欢，木料不怎么样，木板太厚或太薄，有木结，有瑕疵”等方面不满意为由，要求打折或退换货，或随便给中差评。如您是个十分追求完美者，请您慎拍，望买家理解，谢谢！不管什么情况下请多联系多沟通，本店一定妥善处理！

发货时间：家具有一定生产周期，从开料到成品一般需要2个月，大件物品周期更长，现货一般3-5发货；光身需要定做颜色的要10-15天。交货时间需和本店确认。

售后问题：免费提供铜配件，免费提供磕碰后掉的修复材料。