二十一世纪将是信息的时代、网络的时代。我们将抓住这样一个大好的历史机遇，遵循站稳石家庄、立足河北、面向全国、走向世界的企业目标，在全国范围内开展业务。既要看到公司发展中有利的一面，同时还有清晰的危机感，以高度的使命感、责任感一如既往的为用户和社会提供满意的产品和服务，将公司做大做强，创造新的业绩，展示新的风采，为中国信息产业发展做出贡献。

软件开发设计领域，天助互联公司主要将软件开发定位到中、小软件系统的开发和设计方面，公司有专业的软件开发人员，专门为中、小企业客户定制开发专业软件系统。满足中、小企业的软件领域的应用需求。

天助互联的服务理念:

（1）客户永远是对的

　　客户绝对不会有错，如果发现客户有错，那一定是我看错，如果我没有看错，那一定是我有错，才使客户犯错，如果客户错了，只要他不认错，那他有错，如果客户认错，我还坚持他有错，那就是我的错，总之客户不会有错，这句话绝对不会错。

（2）五心服务，顾客至尊

　　五心：接待服务要热心，各种服务要贴心，对待宾客要耐心，伙伴合作要诚心，工作时刻最开心。

　　对待每个客户，每一环节都是在为下一环节服务。我们在服务中的一切行为都可以归纳为：天助对员工的关心；天助对顾客的负责；天助对其他利益相关者（如供应商、同行伙伴、社会）的相互依存与协作。不论你在何岗位，不论你的工作是对内还是对外，请记住：你每一行动的结果都无法逃避“客户”的检阅，客户的满意程度决定着你一生的回报。

（3）创新理念：今天比昨天做得好    明天比今天做得更好

　　不断创新，我们未必会拥有一切；但如果停止创新，我们必定一切没有；如果我们做得还不够好，又不创新，明天就会被淘汰；如果我们已经做得很好，若不创新，明天就会落后，后天还是要被淘汰。

（4）发展理念：顾客永远期望可以更高   我们追求不懈努力更好

　　客户对于每一件事都有期望，对于自己应该得到的对待与尊重，对于产品的要求，对于服务水平，对于完成一件事所需的合理时间等等，都有自己的一套体验。平时顾客一般都不太注意这些期望，在期望得不到满足或超乎满足的情况下，就会有特别的感受。