机器特点:
高性能中型弯管机,运用NC控制,多组程序、多角度弯管设定使您的操作及程式设置更简便。该款弯管机使用广泛,可用于大量生产或标准化的产品,如排气管、座椅、保险械及所有钢家俱等。
售后服务
产品自验收交货后一年内,凡属产品制造质量问题,由我方负责保修,但不承担其他连带责任,如人为操作不当等其它原因引起的修理则由买家承担。保修期满后,我方以优惠价格收取维修配件及服务费用!
为增强公司的市场竞争能力,需强化售后服务、规范管理,提高公司信誉,及时、真诚、周到地向顾客提供优质服务。
公司经过多年的努力,积累了丰富的售后服务经验,打造了一支专业售后服务队伍,建立了完善的售后服务体系。
服务内容:
·用户跟踪服务
在用户使用我公司设备过程当中,我方提供终身用户跟踪服务。即在用户使用过程中,周期性派遣技术人员与用户单位沟通,考察用户使用情况,了解用户使用问题,并将问题反馈公司。
·技术支持服务
我方在设备安装调试好后,向用户提供技术支持服务。主要内容包括设备故障处理与恢复,按用户要求对设备进行调整。
·电话咨询服务
我们提供7×24小时的终身免费电话技术支持服务。使用过程中发生问题或操作过程中有疑问,可直接联系技术工程师,以便获得紧急支援服务。
·产品使用培训
秉承技术创新、管理创新的宗旨,不断提供给客户完整的行业解决方案。在提供优秀产品的同时,不断推出配套的培训服务,帮助用户在使用设备时达到事半功倍的效果.
服务模式、响应时间
·现场支援服务
在设备安装调试过程中,由我公司组成现场支持服务组,为用户提供现场服务。
·公司总部服务
在设备正式运转后,我公司继续提供技术支持,我公司技术人员最短时间到达现场,为用户解决问题。
·用户跟踪、回访服务
在用户使用我公司设备过程当中,我方提供用户跟踪、回访服务。即在设备全部安装到指定位置,并且经双方验收合格以后。我方为客户提供跟踪、回访服务,周期性派遣技术人员与客户沟通,考察用户使用情况。针对客户所提出的疑难问题的解决给予免费的服务支持,以保障客户完全能够使用设备。