是iso9000体系的合适、有效运用，现在是企业都在申请iso9000认证，连也在做类似工作，但大部分是为了认证而认证，有的是为了满足客户需要，有的认为全世界都有挂着，自己也搞一个；
有的认为搞了iso9000认证，产品质量没有好转，好像没有说的那么神气，这些都是错误的健康心态，没有正确认识iso9000认证的作用和意义，iso9000只能提高管理的素质和规范，并不能直接提高产品质量。
现在大多数企业的iso9000一般都是挂在墙上，没有达到说到做到这个层次，两张皮的较多，每年的外审也只是为了应付。
其实要保证iso9000体系真正有效运行非常简单，那就是一切按照文件来，文件怎么写就怎么做。
如果发现文件与现实不符，就只有两种情况，要么是文件策划时没有充分考虑企业的实际情况，而盲目提出一些高要求，面对这种企业目前的技术、工艺水平达不到文件要求的情况，就只能根据实际情况修改文件；
要么就是文件很好，但是执行力不到位，
那么就只能从最简单的监督检查开始，严格按照文件来监督与检查，并对执行不到位的部门做出相应的惩罚。
当然也应该注意到，只要目前水平达不到就修改文件也是不对的，想想如果我们跳一跳，或者踮着脚能够达到，那么就不要修改文件，而把精力放在改善工艺以及技术提升上面，使其能够满足文件的要求。
其次，制造型企业的iso9000在很多情况下都局限在工程和生产领域，其他部门虽然也有做一些工作，但是毕竟不够完善。财务管理、行政管理、人事管理等未真正纳入iso9000体系管控的范围。
再次，加强对数据的统计与分析，通过分析数据来有针对性的进行改善，并及时完善质量目标。
第二是标准化的重要性和必要性，现场操作的标准化，标准化并不是大量文字的说明，而是用简单的文字配上清晰的图片，通俗易懂的把复杂的操作简单化、通俗化。
标准化是知识的沉淀与积累，成功的经验和失败的教训的记录，是为了避免下一次同样的错误发生，也是任何改善的基础。
企业管理简单的说，只做两件事情，一是建立标准，按照标准操作；二是组织改善，建立新的标准，再按照新标准操作，只有详细的标准化后才有可能组织系统有效的改善，也只有这样企业才有不断的发展。
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