深圳满意度调查找什么公司好?——首选上书房信息咨询!
上书房信息咨询是国内较早提供客户满意度调研服务的专业机构,至今为止已为近百家企业和政府机关提供过相关满意度测评和咨询,并经过多年的经验积累,上书房信息咨询已建立一整套完整的满意度调查研究模型及指标,我们可根据客户不同需求,迅速为各类企业定制不同的满意度调查服务!
【满意度测评对象】
上书房信息咨询可根据不同研究对象提供不同的满意度服务,通常研究对象可分为顾客(客户)满意度和员工满意度两大类,根据不同的行业或习惯称呼,我们可细化为消费者满意度调查、顾客客户满意度调查、用户满意度调查、商户满意度调查、业主满意度调查、受众满意度调查、车主满意度调查、员工满意度调查、部门间满意度调查等等
【专业满意度研究模型与指标体系】
根据客户不同需求,上书房信息咨询经常使用的满意度模型有:顾客满意度指数(CSI)模型、关键因素分析模型、客户流失研究模型、Kano加纳模型、场景式满意度研究模型等等。
【合作案例】
上书房信息咨询为近百家企业和政府机关提供过相关满意度测评和咨询,服务的行业包括地产、通信、金融、汽车、展会、消费品、餐饮、酒店、政府公共事业等等,近期满意度研究经典案例有:
(为保护客户商业机密,不便透露详细信息)。
(一)地产行业
XX物业住户满意度调查
XX房地产销售中心客户满意度调查
(二)政府行业
深圳市XX区城建局满意度调研
深圳市XX区公共文明满意度调研
(三)餐饮行业
XX连锁餐饮顾客满意度调查
XX连锁咖啡顾客满意度调查
(五)汽车行业
XX汽车4S店车主满意度测评
XX汽车车主满意度调查
(六)展会行业
XX礼品及家居用品展满意度调研
XX礼品、工艺品、钟表及家庭用品展满意度调研
XX珠宝展消费者满意度调研
(七)通信行业
XX短信平台用户满意度调查
XX视讯用户满意度调研
(八)其他行业
XX电台受众满意度调查
深圳公交乘客满意度调查
XX集团公司部门间满意度调查
联系我们
联系上书房信息咨询,请查看本贴信息!
【研究中心】深圳市南山区南海大道西海明珠大厦E栋1110-1112
【执行中心】深圳市南山区学府东路37栋3F
公司简介
上书房信息咨询公司由业界资深专家和学术界优秀师资一起组建,专注从事市场研究、行业研究及公共信息咨询,是一个综合性的专业信息咨询公司。自公司成立以来,经过不断的创新和改进,已累计为
400余家各类客户提供了研究咨询、调研执行、数据分析等专业信息服务,赢得了广大客户的认可和支持。