从台湾地区到亚洲太平洋地区以至于全球的酒店，近年来都普遍遭遇酒店营销的经营环境变迁的挑战。
    以台湾地区为例，自20世纪80年代的消费者运动、环境保护运动、劳动基准法，到报禁、党禁的解除，以及“政府”对全面自由化的种种尝试，都让酒店的运作一再受到挑战。
    当酒店忙于应付这些新兴的社会与公众议题，多半会发现他们无法依赖过去的经验来处理当前时代所产生的全新问题对于沟通、传播等专业顾问的需求也就日益增加。
 

    我们有理由相信，当行销传播的领域竞争已趋白热化之际，酒店传播未来仍有广阔的空间有待我们去开拓。在奥美整合传播集团内未来担负起酒店传播顾问服务的要角，应以公关与视觉两公司的同仁为主。
    而酒店传播顾问要争取到与酒店合作的地位，每一位有志于此的奥美人，就必须在掌握酒店的问题、建立客户对我们解决问题的信心，以及展现作业过程的专业性这三方面来下工夫了。