当病人次来到医院，要尽可能地设计出具备亲切沟通能力的医院，从平面布局到诊室安排，从色彩感受到灯光布置，都要能让病人有良好地心理感受。过时、陈旧地空间布置会加剧病人的焦虑，不断上楼下楼的医疗流程会增加病人的不满，并导致病人丧失对医院的信心。
医院内部设计的色彩要与整体医院的风格统一，每一楼层可以用同色系的主导色加强医院品牌的识别，人性化的医院不是简单的改变颜色、家庭化装修即可获得，而应该是从病人的走动路径和心理感受出发，真正让病人有舒适、安心的医院就诊环境。
我们认为满足功能至上原则、成本适度控制和根据目标客户打造个性化医院才能做出好的设计作品。
1．功能至上原则。
如果没有这个理念，一切的造型和艺术都是海市蜃楼没有根据，只有以医疗功能优先的原则去设计，才能满足使用者和患者的要求，才能被称为合格 的设计作品。我们成立专业的医疗流程研发部门，专门负责研究符合医疗规范和消防规范的平面流程设计，做到最大程度的优化，减少后期改造费用。详细的医院功能研究请详见P173的《医院功能探究》。
2．成本控制才是好设计的标准。
用最少的代价来实现空间的完美一直是我们努力的方向和持续研究的课题。新材料和新工艺的运用，模数化排列，优秀的色彩配搭和合理使用，还有平面写真和动态导视系统的广泛采用，都能有效控制成本。
3．目标市场的确定和个性化风格的医院特色。
对市场做详细的调查和精准的分析，可以明确一个医疗项目的投资方向和市场定位，为后期成功运营打下良好的基础。更重要的是能为投资者理清思路，科学的规划资金使用，降低盲目投资的市场风险。定位清晰后根据目标客户的喜好、年龄和职业特点有针对性的策划。是时尚现代风格，还是简约欧式风格，亦或奢华会所酒店型、还是艺术品位人文型，都与医院的市场定位有关。同时医院作为一个品牌必须有自己的独特信仰，只有投资者对品牌的信念和设计者本身的文化信念高度重合，才能碰撞出好的作品，不受时间、材料或设计主题影响的耐久的设计作品。这样市场的接受度才会高，更容易创立专业的医疗品牌。
