宣城市锦卓物流有限责任公司成立于2004年，是一家既年轻又成熟的第三方宣城物流企业。年轻，是因为我们是物流行业的新兵；成熟，是因为我们具备物流行业丰富的运作经验，以及对物流服务真谛的细微把握与深切洞察。9年来，我们始终坚持诚实为人、诚信做人的基本理念，关注客户需求，注重服务细节，设身处地，立足双赢，全心全意为客户提供专业化、规范化、优质化的宣城物流服务。我们致力于提供运输、仓储、配送、流通加工、包装、装卸搬运以及物流信息处理为一体的宁国物流服务；同时，本公司可以为客户量身定制物流方案并加以实施，协助客户更好地控制物流成本，帮助客户对供应链实施有效管理。
服务承诺
标 准 项 目 | 标 准 | 备 注 |
运输准时率 | >99% | 月准时运单占月总运单百分比 |
提货准时率 | >99% | 月按标准及时提货运单占总运单百分比 |
运输残损率 | <0.01% | 月残损箱数占月承运箱数百分比 |
库存准确率 | >99.99% | 在库货品的正确与货物总量 |
客户投诉率 | <1% | 客户投诉的运单占运单的百分比 |
回单准时率 | >98.5% | 按时回单数量占总运单的百分比（含传真件） |
回单完整率 | >99% | 回单数量占总运单的百分比（含传真件） |
事故及时反馈率 | >99% | 按顾客要求及时反馈事故占当月总事故比例 |
信息反馈率 | 100% | 发货当日发出预到货通知，车辆在途信息反馈，提前四小时的到货通知 |
查询响应率 | 100% | 日常查询响应时间不超过4分钟，复杂查询响应时间不超过20分钟 |
运输准确率 | >99.9% | 月准确送到运单占月总运单百分比 |
运输事故率 | <0.01% | 每100000公里事故次数少于1次 |
