2倍压缩卡,每G硬盘可录70小时;单机可5张卡联机,实现40路
系统基本功能:
PCI接口,单机5块卡,实现40路同时录音。
支持Windows 98/NT/2000/XP/2003操作环境。
可实时监听每一条线路的通话内容。
支持三种录音模式或自定义,自动录音(压控),声控,可手动录音(键控)。
可以对所有的拨入、拨出,未接电话进行清单列表、打印、支持条件查询及添加 通话备注。
可录直线电话,支持直线,交换机的内线分机接入同时录音。
系统支持自动备份,可将文件自动备到刻录光驱,支持自动循环录音。
系统含来电客户管理系统,可识别来电身份及来电座席弹屏。
录音起始时间可以灵活设置,可以是一段时间内录音,也可以是每天24小时录音。
用户可在特殊号码表里自定义不录音的电话号码,如拨打8888,169,163上网, 录音系统不启动录音)。
系统具有完整的操作日志,可以记录对系统的所有操作。
支持每个用户对某些线路拥有操作的权限,可设定不同等级的密码保护,除了系 统管理员使用最高级的密码外,还有用户密码、录音文档查询密 码等多种保护措施。
线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。
当系统出现异常时(断线等),系统会通过屏幕提示及邮件方式发送报警信息。
系统特点:
安装操作简便,功能可靠实用,性能稳定。
支持2倍/5倍压缩存储文件,支持WAV文件存储格式。
支持网络查询、放音,监听。
系统自带媒体播放器,可直接查听放音。
系统默认多种语言简/繁/英/UAE等,用户也可进入语言包编辑器自行添加当地的语言。
支持FSK/DTMF来电显示制式。来电振铃时,就可看到客户详细信息,并支持局域网座席弹出客户信息。每个座席可
输入客服记录,方便查询。
硬件环境要求:
建议电脑CPU: P4 2.4 以上
建议内存:512MB 以上
建议硬盘:40GB硬盘容量以上
硬盘是录音系统的关键部件,建议40G以上,不同录音卡提供以下不同录音压缩。
2108板卡技术参数:
外包装尺寸: 230mm(长)*158mm(宽)*55mm(高)
重 量: 约400g
板卡尺寸: 170mm(长)* 112mm(宽)
板卡重量: 约300g
通道数: 8个通道数
压缩倍数: 2/5倍压缩
模块耐压值: 250V
线路编码方式: HDB3 /AMI
单机容量: 5片(40路)
消耗功率: ≤15W
工作温度: 5℃-40℃
信噪比: ≥30dB
湿 度: 5%-85%
储存温度: -20℃-70℃
频率响应: 300-3400Hz(±3dB)
输入阻抗: 600Ω
时钟与数据恢复: 符合CCITT Rec.G.823-1988
帧结构: CCITT G.704-1988
数据速率: 64KBPS、32KBPS、16KBPS
片上缓存: 32K~256K Byte
接口方式: RJ11
录放音失真度: ≤2%
主叫号码: FSK、DTMF
FSK调制方式: 逻辑0:2200Hz±1%
呼叫监测: 信号音、语音、极性反转
逻辑1:1200Hz±1%
DTMF码: 0~9、*、#、A、B、C、D
数据传送方式: 二进制异步串行方式
交换功能: 256通道直接交换
语音文件: WAV, VC2, VC5,AGC功能
抖动容限:符合CCITT Rec.G.823,G.737,G.739,G.742-1988
Phone模式判断电压标准:70-100V(振铃) 20-48V(空闲) 5-17V(摘机) 3.2V(断电)