随着O2O热潮,化妆品市场也掀起了一场O2O狂热模式,传统化妆品企业趁势而起,然而,毕竟传统企业还未能领略到互联网思维模式的精髓,在布局化妆品O2O的过程中,化妆品企业遇到了种种难题,花生科技为化妆品行业成立了独立的营销中心,致力于为传统化妆品企业打造适用个性的化妆品O2O。
线下、线上双线发展,实现1+1>2
自O2O模式在化妆品市场掀起一阵狂潮后,大部分有实力的化妆品企业向线上扩充,入驻电商平台,或自主开发电商平台。但是中小型企业也盲目跟风的话,结果就是由于缺少经验,导致投入过高,得不偿失。O2O热潮对化妆品企业来说是机遇也是挑战。
由于化妆品的特殊性,有实体店的支撑,线上可作为企业扩展销售渠道,通过线上线下相互联动,才能增加消费者的粘性,有效实现1+1>2的命题。只是过程中,借助如花生科技这样的专业化妆品O2O模式搭建及运营系统支持的企业,可以事半功倍。
细分人群、细分功效、细分服务
任何市场都没有一概而论,特别是消费者愈发挑剔,在O2O时代,需将细分化做到极致,大数据为市场细分化提供技术支持,花生科技的“O2O全渠道云商系统”能为化妆品O2O企业提供完整自主的后台数据,为企业的进一步发展提供科学支持。
化妆品消费市场主要含有人群:8090后、高端女性、妈妈人群,他们对于化妆品的需求各不相同,消费能力以及获取信息的渠道也各不相同,如8090后偏爱绿色天然护肤品,妈妈人群的需求是产后修护及抗衰老。花生科技提供的化妆品O2O的大数据分析,能全面了解消费者,将人群细分化、功能细分化、服务细分化,实行点对点的消费体验。
品牌、口碑、个性化服务,一个都不能少
化妆品市场的品牌、口碑与个性化服务是相辅相成。个性化服务形成口碑传播,塑造品牌形象,化妆品品牌须有良好的口碑才有博取消费者的选择,为消费者提供个性化服务,创造更好的口碑传播。
但是现在,无论是大众消费群体还是高端消费群体品牌的忠诚度越来越低,然而品牌忠诚度支撑企业的长远发展,在O2O时代,线下线上结合不仅体现在销售渠道上,也体现在营销渠道上。
结合线上线下全媒体渠道,通过细分化,有针对性的、多层次的、立体式的实现化妆品品牌营销与口碑营销,才能全面提升消费者的品牌忠诚度。
花生科技,拥有专业的“O2O全渠道云商平台”搭建技术,30多个子系统的运营支持,十年的技术积累,多年的客户合作经验,为企业打造专业的品牌化妆品O2O平台。
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