其次,健身房、健身会所员工应该不断地提高个人的素质并加强专业知识的学习。会籍顾问应该注意自己的仪容仪表、言谈举止,做一个更加专业、更让会员信服的出色会籍顾问。只有这样,才能让会员感受到去健身房、健身会所是享受的,而不是消费的。
最后,健身房、健身会所应该掌握时尚趋势,引进最新课程,定期搞活动来吸引会员前来消费。只有特色服务、特色产品以及特色活动三者结合,才能留住会员的心。
健身房、健身会所不仅仅是产品销售的场所,更重要的是销售服务。细节化的服务是让会员进店后享受全面而愉快的运动体验,这就要求每一个细节都尽量做到妥帖周到,例如:递毛巾、体测、首次运动的每一个动作等,都尽可能让会员感觉很舒服。
健身房、健身会所管理重点之三:健身房、健身会所的员工管理
健身房、健身会所是由人组成的。在员工管理的实践中,认可是最易被健身房、健身会所经营者忽视的激励方法,大多数的健身房、健身会所管理者并没有对员工的成绩给予足够认可。
在对员工成绩的认可过程中,还需要注意到认可的时效性。如果用得太多,价值将会减少,如果只在某些特殊场合和少有的成就时使用,价值就会增加。例如,当某一位员工在为会员服务的过程中,得到了会员的认可和赞扬,这时候如果健身房、健身会所管理者及时地在大家面前祝贺这位员工,对员工的激励作用会上升几个等级。
健身房、健身会所在员工管理的过程中,关键在于健身房、健身会所经营者需要树立起和员工共同成长的观念,而不是仅仅将员工看成为自己工作的人。
善于倾听身体发出的声音。要明白心脏病发出的警示信号,如胸痛、胸闷、短气甚至窒息感,一旦接到这些信息,就要马上停下来进行休息,情况严重时还需去医院诊治。不要忽视那些会加重疼痛病症的轻微症状,早期治疗能够预防严重病症的发生。如果发烧或者身体不适,就不要勉强从事锻炼。经过一番休息之后,特别是伤病痊愈之后,要循序渐进地开始此前的锻炼计划,逐步恢复到原先的锻炼水平,切忌盲目冒进。
一、增强你的抵抗力
健身可以增强免疫力,适量健身可以增强抵抗力,减少你得流行病的可能。
有研究表明,经常锻炼的人,得感冒的几率比不运动的人小一半。另一个研究提到,有氧训练和力量训练都可以使体内具有免疫功能的细胞增加,主要的原因是增加了身体内免疫细胞的数量和活性。但是,过量的锻炼可以在短时期内降低抵抗力。参加比赛的人可以通过及时休息和科学饮食来调整身体,增强抵抗力。
二、成为你心血管的最佳保镖
都市的第一杀手——心血管疾病
根据世界卫生组织(WHO)的统计,中国人在出生中的期望寿命已经达了
男性69.8岁、女性72.7岁。随着寿命的提高,饮食结构和生活方式的改变,中国人受心血管疾病的危害也越来越大,心血管疾病已经成为城市人口的第一杀手。将近30%的人是由于心血管疾病而死亡的,其中脑血管意外的致死率更是超乎寻常的高。让我们来看看一些触目惊心的统计资料: