公司售后服务为了提高对客户的服务质量,利拓公司本着以客户满意为宗旨,我公司已建立了一批技术过硬,服务周到及高素质的售后服务队伍,为了能及时解决客户在售前、售中、售后所遇到的各种问题,公司特制订了一套完善的售后服务工作流程,不同的问题由具体的专业部门专业人员及时处理,下面的工作内容也是售后服务流程的一部分:
1.交货:我公司提供专业技术工程师到客户现场安装、调试,并对客户相关使用人员提供免费耐心培训,直到客户使用人员熟练操作为止,且详细告知产品保养及安全注意事项。
2.质保期:产品从客户正常验收使用次日算起,整机无条件免费保修12个月。
3.质保期后服务:产品免费保修过后终身维护,如产品已过保修期,出现易损件损坏,我公司有专业的技术工程师进行上门服务,只收取零配件成本费及相应费用。
4.售后响应时间:接到客户报修电话算起,我公司技术人员将在两小时内响应,并在24小时内到达现场(特殊情况除外)
弹簧恒温恒湿试验机|恒温恒湿试验箱|湿热试验箱||恒温恒湿箱
一、技术参数
20.安全装置:◆漏电断路器及过负载保护器 ◆压缩机过负载保护器
◆加湿器过热保护装置-液体膨胀式 ◆温度极限保护装置-液体膨胀
◆铝轨式保险丝-控制电源、送风马达、供水泵浦 ◆压缩机延迟启动
◆紧急断电装置-∮35mm 急停开关 ◆试验结束蜂鸣装置
21.标准配备:◆SUS304#不锈钢可调式棚板两组 ◆累积计时器-不可复归式
◆移动轮-PU胶轮附剎车, 方便移动及固定 ◆测试孔左侧面∮60mm一組
◆控制指示灯一缺水,超温,超湿,压缩机运转,加热,加湿状态指示
◆湿球纱布一包
22.选购配备:记录器---六打点式纪录器
23.电 源:AC 220V 1PH 50HZ/AC 380V 3PH 50HZ